Qui prospecte par emailing dans le BtoB ? Quels jours sont envoyés les messages en général ? A quelle heure ? Quelle quantité ? L’Observatoire Watchmail répond à vos questions.
Vous rêvez de lancer une petite boutique en ligne ou encore vous êtes en train de concocter une solution innovante qui va révolutionner le e-commerce ? Bonne nouvelle : le secteur est en pleine expansion et les portes de ce marché vous sont grandes ouvertes !
L’envoi de courriers publicitaires ou promotionnels s’inscrit aujourd’hui comme l’un des moyens les plus efficaces pour développer une relation de proximité entre la marque et le consommateur. Pour en savoir plus, interview de Claire Normand-Loya, Directrice du Marché Communication Commerciale Courrier, à La Poste.
L’art de la vente tient entre autres dans la capacité à s’adapter à son interlocuteur. Pour y parvenir, il convient d’apprendre à identifier son profil. Ce mois-ci, focus sur le profil du consensuel.
Nécessaires dans le cadre de toute opération commerciale, les conditions générales de vente (ou d’achat) fixent les devoirs et les droits du vendeur comme de l’acheteur. Attention à bien prendre en compte les subtilités de cette obligation.
Après la phase de préparation abordée dans notre précédent magazine, arrive le fameux RDV. Se mettre en « mode entretien » reste primordial afin de conclure sa vente.
Laurent Tylski – conférencier professionnel spécialiste de l’accélération du changement - nous apporte ses conseils pratico-pratiques pour développer l’impact des communications en public.
