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Vente

L’impact du click-to-chat sur l’efficacité du service client

Parmi les outils de webmarketing, le « click-to-chat » est particulièrement apprécié ces dernières années. Cette solution visant à améliorer les ventes en ligne d’une société se révèle en effet très efficace. On pourra ainsi se pencher avec intérêt vers les spécificités du système. Quels sont donc les bases et les avantages du click-to-chat pour les entreprises ?

Quelles sont les plateformes et solutions qui boostent les ventes des e-commerçants ?

Dans la volonté effrénée des vendeurs en ligne d'atteindre une plus grande audience, et ainsi d'obtenir toujours plus de parts de marché, diverses plateformes et solutions sont présentes sur le web pour booster leurs ventes. Ces acteurs possèdent un rôle essentiel car ils facilitent la rencontre entre le vendeur et le consommateur.

Quels sont les moyens de paiement possible via smartphone ?

Avec l’avènement du paiement sur Internet et des nouvelles technologies, le paiement via smartphone est de plus en plus répandu et les applications dédiées se multiplient.

Collecter des informations pour son CRM via Twitter, c’est possible ?

Les réseaux sociaux, en raison de la place importante qu’ils occupent dans le quotidien des consommateurs, font désormais partie intégrante de la vie des entreprises. Si on sait les maîtriser, on augmente facilement son portefeuille client. Mais est-il vraiment possible d’y collecter des informations pour son CRM ?

Comprendre le Web-to-store

Internet est devenu un média utile à tous les commerçants, grande société comme petit artisan, de par la possibilité qu’il offre de pouvoir toucher une plus grande clientèle. Mais ce média a-t-il éclipsé l'intérêt des boutiques physiques ?

Vente : zoom sur la méthode ARA

Vendre un produit à un client n’est pas toujours facile, surtout quand il s’agit de décrocher le premier rendez-vous. En effet, il est important de savoir convaincre pour ne pas manquer la vente. Voici des conseils qui vous aideront sans doute à réaliser plusieurs ventes.

Le design d’intérieur, un facteur clé de la compétitivité d’une entreprise

La rude concurrence sur le marché oblige les entreprises à chercher les meilleures techniques pour devancer leurs concurrents. En effet, pour pouvoir survivre, les entreprises doivent trouver constamment des nouveaux clients, mais ils doivent surtout trouver les techniques de fidélisation pour retentir ses clients.

L’émergence et le succès des boutiques en ligne sur le net

Depuis la popularisation des boutiques de vente en ligne, les habitudes d’achat des consommateurs ont complètement changé. Les e-shoppeurs deviennent de plus en plus exigeants sur les services offerts par ces sites, et si certaines plateformes e-commerce parviennent à répondre à toutes les demandes, les autres peinent à fidéliser les clients. Focus.

Vendre sur internet : quels moyens de paiement adopter ?

Une entreprise qui n’est pas présente sur le web a peu de chance de réussir à faire décoller ses ventes. Qu’importe la nature de vos activités, mettre en place un site e-commerce vous permettra à la fois de vous faire connaître aux nouveaux clients, et de facto d’augmenter vos transactions. Si vous savez gérer ce marché, vous pourriez facilement décupler votre chiffre d’affaires.

Travailleur autonome : comment fixer des honoraires ?

Le statut de travailleur autonome (entreprise individuelle) attire de plus en plus de candidats grâce aux nombreux avantages qu’il offre. Bien définir ses honoraires pose pourtant des problèmes pour ceux qui souhaitent se lancer dans le domaine. La peur de la surévaluation ou de la sous-évaluation sème le doute. Voici quelques conseils pour fixer ses honoraires.

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