Tout a changé. Les habitudes commerciales ont été mises à mal par la communication intensive et immédiate. Pris dans cette tourmente, il s’agit pour tout entrepreneur de ne pas perdre de temps et de trouver des solutions pour accélérer la croissance de son entreprise. S’il n’existe pas de solution miracle, certaines démarches simples et concrètes peuvent avoir un impact réel sur le développement de votre société. Quelles sont les actions qui vont vous permettre d’accélérer la croissance de votre activité ?
Henri de la Motte Rouge et Jean Philippe Touati, avocats experts en droit du web, vous invitent à leur conférence live - Les 6 documents juridiques obligatoires pour vendre en ligne, Comment mettre votre site web en conformité avec la loi pour éviter les risques de condamnation.
Les méthodes de marketing les moins récentes ne sont pas obligatoirement les moins efficaces. Toutes les solutions pour accroître sa présence auprès de la clientèle peuvent apporter leur lot d'avantages, comme d'inconvénients. Et les bons vieux jeux concours, qui pourraient sembler désuets, ne sont pas forcément d'un autre âge et leur intérêt n'est plus à démontrer.
L'une des clés pour qu'un vendeur améliore ses performances de vente est de prêter attention à son interlocuteur. Plus l'attention portée paraît grande lors une interaction avec le client plus ce dernier sera susceptible d'acheter le produit ou le service. Comment, alors, être un vendeur plus à l'écoute et donc plus performant ?
Les réseaux sociaux sont devenus des influenceurs majeurs. La 2ème édition du Baromètre SocialSelling menée par La Poste Solutions Business et l’agence digitale Intuiti met en exergue cette réalité. Considérés aujourd’hui comme des leviers d’achat, les entreprises se trouvent face à une nouvelle donne qu’ils doivent prendre en compte pour rester compétitifs. Décryptage.
Les CRM (Customer Relationship Management) ont vécu une transformation fulgurante en très peu de temps. C’est comme si, par téléportation, on se trouvait plongé dans un nouveau monde qui nous demande de développer un pouvoir d’adaptation immédiat. Il faut dire que nous venons de passer du client que l’on pouvait cerner facilement à un client planétaire. Les frontières et les barrières linguistiques ont été abolies et les CRM ont dû s’adapter pour nous permettre de comprendre ce client aux multiples facettes.
Les commerçants, selon un rythme traditionnel, sont autorisés par la loi à solder certaines de leurs marchandises. Les soldes ont pour intérêt de booster les ventes des enseignes comme des petits commerçants. Or les nouvelles habitudes d’achats diminuent leur impact. Autant pour les consommateurs que pour les commerçants.
La loi concernant la croissance et la transformation des entreprises (dite loi « Pacte ») qui a été publiée au Journal officiel du 23 mai 2019 prévoit cependant que les soldes auront lieu durant deux périodes d'une durée minimale de trois semaines et d'une durée maximale de six semaines chacune (article 16 de la loi).
Les français sont devenus exigeants à la suite des nombreux scandales qui ont touché toutes les catégories de produits alimentaires mais aussi parce qu’ils sont maintenant conscients que les produits viennent de nombreuses provenances. Fabriqués en France, étiquetés en France… Internet et les médias regorgent d’histoires les plus édifiantes sur certains produits portant vantés par les marques.
Vos prospects ou clients hésitent souvent au moment de finaliser leur commande. C’est bien normal ! Vous leur proposez de passer un « cap » en vous faisant confiance, en investissant sur votre produit ou votre service, sans avoir préparé votre entretien. Vous faites confiance à votre charisme ou à votre bagout qui vous permet en général de sortir de situations difficiles. Mais là l’enjeu mérite que vous lui consacriez en amont une préparation minutieuse.
Avec son père, William Boiche a créé compta clémentine, une entreprise qui édite un logiciel de gestion en ligne depuis 2014. L’entreprise rencontre un succès certain et a mis au centre de ses préoccupations la fidélité clients pour grandir davantage chaque année. Rencontre avec ce dirigeant qui a fait de la transparence le fer de lance de sa réussite.
