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Vente

Comment créer sa boutique en ligne ?

La France comptait plus de 192 000 sites marchands actifs en 2019 ayant réalisé un chiffre d'affaires de 103,4 milliards d'euros. Un vaste marché qui a de quoi attirer les professionnels installés ou ceux qui souhaitent se lancer ! Le web est devenu davantage une plateforme commerciale qu’une simple vitrine. Vous envisagez de créer une boutique en ligne pour booster vos ventes, voici les différentes étapes que vous devez suivre.

Le plan d’action commercial (PAC)

Dans une course d’orientation, ce n’est pas fatalement celui qui court le plus vite qui arrive le premier… L’entrepreneur qui veut traduire sa stratégie en réussite commerciale a lui aussi intérêt à investir du temps sur la définition du meilleur itinéraire pour éviter ensuite la dispersion stérile.

Le SoLoMo, plus que jamais le vent en poupe ?

Les concepts marketing se sont trouvés en une décennie remis en question grâce aux nouveaux outils. L’approche des clients a pris de nouveaux chemins et le SoLoMo en fait partie. Il représente les activités commerciales liées au digital et donc à la géolocalisation.

Sur quelles vitrines commerciales puis-je vendre ?

Le confinement a eu pour conséquences que même les les internautes les plus frileux s'étaient mis à acheter sur les sites e-commerce et ceux-ci se sont adaptés aux évolutions du marché. En plus d’annoncer sur les traditionnels réseaux sociaux, plusieurs autres options existent pour publiciser en ligne votre service ou votre produit.

Utiliser le chat en live sur votre site : une bonne idée ?

Si vous vous demandez si le chat live est une bonne idée pour booster l'activité votre site, voici ce qu'il faut savoir.

Vous reconnecter avec vos clients et partenaires

Il arrive parfois que l’été ait coupé vos relations tant avec vos clients que vos partenaires. Si la rentrée est déjà bien entamée, il est possible que vous souhaitiez renouer contact avec eux, tout en n’étant pas trop intrusif. Oui mais comment faire ? Petit zoom sur quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour montrer que vous existez encore et que vous ne les oubliez pas.

Comment se motiver pour faire de la prospection téléphonique en respectant la loi ?

Tous les entrepreneurs du secteur de la vente le savent, le chiffre d’affaires se construit par le biais de rendez-vous clients. La prospection téléphonique, aussi appelé téléprospection, fait partie des actions incontournables pour recruter de nouveaux clients. Pourtant lorsqu’on se lance, de nombreux freins psychologiques viennent entraver cette démarche commerciale. Identification de ces derniers et quelques solutions pour booster sa motivation à décrocher le téléphone !

10 conseils clés pour optimiser les performances de votre site e-commerce

200 000 sites, la concurrence est rude. « Générer du trafic qualifié, le convertir, et le faire revenir » : c’est aussi « simple que ça » et les 10 conseils qui suivent forment la trame indispensable pour déployer l’écosystème plaçant le client au cœur de votre stratégie et garantissant la rentabilité de votre site.

Développer l’expérience client : la réalité augmentée

La réalité augmentée n'est plus une utopie pour films de science fiction.Pour booster vos ventes, l’utilisation des nouvelles technologies permettant d’augmenter l’expérience de l’utilisateur peut s’avérer une bonne méthode.

Chatbot : un outil pour améliorer l’expérience client

Les chatbots se multiplient au fil des années. Il se définit comme un agent conversationnel installé la plupart du temps sur une messagerie instantanée. Les chatbots permettent de communiquer directement avec un client pour un service après vente ou pour des conseils en matière d’achat. L’ensemble des plus grandes plateformes de ventes en ligne développent des chatbots sur leur site pour améliorer l’expérience client mais aussi gagner du temps auprès des équipes.

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