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10 conseils clés pour optimiser les performances de votre site e-commerce

200 000 sites, la concurrence est rude. « Générer du trafic qualifié, le convertir, et le faire revenir » : c’est aussi « simple que ça » et les 10 conseils qui suivent forment la trame indispensable pour déployer l’écosystème plaçant le client au cœur de votre stratégie et garantissant la rentabilité de votre site.

Développer l’expérience client : la réalité augmentée

La réalité augmentée n'est plus une utopie pour films de science fiction.Pour booster vos ventes, l’utilisation des nouvelles technologies permettant d’augmenter l’expérience de l’utilisateur peut s’avérer une bonne méthode.

Chatbot : un outil pour améliorer l’expérience client

Les chatbots se multiplient au fil des années. Il se définit comme un agent conversationnel installé la plupart du temps sur une messagerie instantanée. Les chatbots permettent de communiquer directement avec un client pour un service après vente ou pour des conseils en matière d’achat. L’ensemble des plus grandes plateformes de ventes en ligne développent des chatbots sur leur site pour améliorer l’expérience client mais aussi gagner du temps auprès des équipes.

Commerciaux performants, les habiletés essentielles

Un commercial doit avant tout se débarrasser des influences négatives qui ne cessent d'envahir la toile. Elles sèment le découragement et les commerciaux doivent apprendre à les défier. Harry F. Banks a dit un jour, « Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé ». Des propos qui semblent naturellement trouver leur sens. Et de bons vendeurs, c’est-à-dire des commerciaux performants, il n’en existe pas tant qu’il n’y paraît. Pour vous aider à vous identifier au profil adéquat, retour sur les qualités et habiletés indispensables de ce personnage atypique ! En êtes-vous un ?

Les avis en ligne des consommateurs : un encadrement strict par la loi

Les conditions de mise en ligne des avis de consommateurs sont strictement encadrées par la loi. Selon une étude réalisée par la Fevad / Médiamétrie / NetRatings , 49 % d’internautes auraient tenu compte des avis de consommateurs pour acheter un produit ou choisir un site pour en acheter un et 51 % auraient donné une note ou un commentaire sur un produit acheté sur internet, c’est dire l’importance des avis aux yeux des consommateurs.

10 conseils pour rédiger écrits professionnels et offres commerciales

Aujourd'hui l'écrit est devenu omniprésent. Ceux qui prédisaient la mort de l'écrit se sont fourvoyés. Il prend diverses formes et les écrits dit commerciaux doivent faire l'objet d'une attention particulière. Courriels, lettres, brochures, rapports, newsletter, site internet, réseaux sociaux, annonces publicitaires et présentations PowerPoint… demandent de maîtriser les techniques rédactionnelles. Alors, comment faire pour que ce que nous prenons tant de peine à écrire capte l’attention du lecteur ? Quelles techniques utiliser ? Zoom sur les 10 conseils à suivre pour rédiger tous les écrits professionnels !

Améliorer son processus de vente : quelques astuces

Pour les entreprises, quelle que soit leur taille, la conversion des prospects en clients est au cœur de toutes les préoccupations. Ce processus peut dans bien des cas être optimisé en procédant à un certain nombre de modifications simples favorisant la prise de décision des internautes sur un site commercial, et donc l’achat. Quels sont donc les conseils et astuces à appliquer afin d’améliorer son processus de vente ?

Vendre ses photos sur internet, fausse bonne idée ?

La photographie est une passion pour beaucoup de personnes, pour certaines elle est même devenue un métier à part entière. Si vous êtes également passionné, il se peut que vous réfléchissiez à vendre vos photographies sur Internet, pour arrondir vos fins de mois, par exemple.

Qu’est-ce qu’une bonne brochure publicitaire ?

Une bonne brochure publicitaire explique de manière claire et succincte en quoi consiste votre activité et ce que vous pouvez faire de plus pour vos clients par rapport à vos concurrents. Une brochure est un dépliant que l'on trouve couramment sur les étagères ou les présentoirs et qui contient une variété d'informations sur une entreprise, un événement, une campagne, un produit ou un service.

Comment optimiser son taux de conversion ?

Tous les sites e-commerce cherchent à convertir leurs visiteurs en clients. Ces conversions peuvent être décuplées en optimisant l'ensemble des pages où elles convergent comme les pages d'accueil, de tarifs et de blog. On parle d’optimisation du taux de conversion. Voici quelques conseils pour que votre site web attire toujours plus de prospects.

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