Vos clients demeurent LE facteur clé de la réussite de votre entreprise. Que vous cherchiez à créer votre entreprise ou à la développer, la question de la fidélisation de la clientèle doit être une de vos priorités. Comment garder les clients après avoir parcouru le chemin abrupt pour les convaincre de commander ? Comment faire pour les fidéliser? Quelques conseils et astuces pour réussir ce challenge !
Les salons professionnels prennent de l’ampleur au sein de nombreux pays. La participation à cet évènement a principalement pour but d’accroître les ventes et de souligner l’aspect marketing déployé par une entreprise. Idéalement organisés pour établir des contacts commerciaux, les salons professionnels offrent surtout la chance aux jeunes entrepreneurs et aux ambitieux de se faire connaître. Sans conteste, participer à un salon présente une multitude d’avantages pour l’entrepreneur et son entreprise. Explications.
Dans ma tribune « 5 secrets du Marketing de l’Entrepreneur Efficace », j’ai évoqué 4 questions fondamentales en marketing. La première étant « à QUI je sers ? ». Juste un détail avant d’aller plus loin. Cela va sans dire mais mieux en le disant : une ‘cible’ est un individu. Une personne comme vous et moi…
Crainte de beaucoup de commerciaux, et de leurs patrons, les conflits avec un client font partie des « sales moments » de l’activité. Et pourtant ! Et s'il s'agissait de LA véritable opportunité pour fidéliser un client ?
Réussir une bonne négociation ne s’improvise pas, que ce soit pour négocier avec un client, un fournisseur ou un prestataire. Voici quelques astuces pour convaincre votre interlocuteur et tirer le meilleur parti de la situation.
En marge des autres professions libérales, la vente à domicile, même avec ses nombreux avantages, ne manque pas d’inconvénients. Si vous êtes micro-entrepreneur et que vous souhaitez exploiter ce secteur, il faudra tenir compte des points forts et des points faibles de cette profession atypique avant de vous lancer.
Pour les entreprises commerciales, la conversion des prospects en clients est une étape-clé dans leur processus de développement. Afin d’optimiser cet aspect, il est conseillé de mener des actions sur de multiples canaux afin de toucher plus efficacement les consommateurs. Des techniques marketing élaborées facilitent cette démarche. Quels sont donc les moyens les plus pertinents pour toucher une plus large clientèle ?
Le premier réflexe que le chef/ la cheffe d’entreprise a, lorsque le besoin d’un service se fait sentir, c’est de contacter plusieurs sociétés et de faire une comparaison de devis.
