Offrir une expérience client unique permet de se démarquer de la concurrence et de fidéliser sa clientèle. Une expérience client exceptionnelle ne se résume...
Dans ce climat d’incertitudes et de bouleversements incessants, la confiance est au cœur des relations avec le client. Mais comment faire, quand chaque jour...
Des formations pour que le commercial ait un comportement Zen, adapté à toutes les situations n’ont cessé d’investir les programmes de formation. Elles garantissent d’avoir...
L’attention des consommateurs est de plus en plus sollicitée. Pour cette raison, les entreprises doivent constamment innover pour se démarquer et surprendre. Le marketing...
Choisir les bons canaux de distribution est déterminant pour le succès de toute entreprise. Un canal de distribution efficace permet de toucher les bons...
Les vendeurs sont un peu comme les acteurs principaux d’une pièce de théâtre, constamment sous les projecteurs, jouant leur rôle avec passion et panache....
