Votre capacité à négocier des contrats peut avoir un impact significatif sur la santé financière et la réussite de votre entreprise. Que vous soyez en train de finaliser un accord avec un fournisseur, un client, un partenaire ou un collaborateur, elle est un atout inestimable. Voici 10 conseils essentiels pour vous aider à négocier des contrats qui vous seront favorables.
D’un côté, on trouve des vendeurs qui se sentent en mesure de prendre l’ascendant sur leurs clients et qui en abusent. De l’autre, il y a ceux qui doutent d’y parvenir et qui en pâtissent. Or, vous l’aurez certainement deviné, aucune de ces deux attitudes ne donne des résultats satisfaisants ! Découvrez comment vos doutes, votre timidité ou bien votre arrogance peuvent nuire à votre efficacité... et surtout comment parvenir à un juste équilibre entre le complexe de supériorité et d’infériorité.
La fidélisation de la clientèle est devenue cruciale pour la croissance et la durabilité des entreprises. Mais comment arriver à faire en sorte que vos clients tombent amoureux de vous. Voici les 10 stratégies essentielles pour fidéliser votre clientèle existante tout en stimulant vos ventes.
La technologie de la réalité mixte (MR) est en train de révolutionner la manière dont les organisations abordent la formation. La MR, qui combine de manière unique le monde réel avec des éléments virtuels, offre des opportunités sans précédent pour améliorer la productivité, l'efficacité et l'expérience dans ce domaine. Comment la réalité mixte est-elle utilisée pour des applications commerciales et de formation avancées ?
En tant que dirigeant, il est essentiel de disposer d'indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer la santé et la croissance de votre entreprise. Ces KPI fournissent des données précieuses pour prendre des décisions éclairées, identifier les opportunités d'amélioration et mesurer les progrès vers les objectifs stratégiques. Voici les 10 KPI essentiels à suivre en tant que dirigeant si vous ne voulez rien rater.
La connaissance approfondie de sa clientèle peut signifier réussite pour l’entreprise. En effet, l'analyse de la rentabilité par clientèle émerge comme une pratique stratégique pour les organisations cherchant à maximiser leurs profits et à optimiser leurs efforts de marketing et de vente. Cette approche repose sur l'évaluation de la contribution de chaque groupe de clients à la rentabilité globale de l'entreprise. Elle permet ainsi de prendre des décisions plus éclairées.
Nous avons tous été là : vous ouvrez votre boîte de réception avec une tasse de café fumante à la main, prêt à conquérir le monde des affaires, et que trouvez-vous ? Un océan d'e-mails de spam, promettant des fortunes en échange de vos coordonnées bancaires, des pilules magiques pour faire pousser vos cheveux (même si vous êtes chauve depuis 10 ans), et bien sûr, l'inévitable héritage d'un riche prince nigérian longtemps perdu
Le marketing est un domaine en constante évolution, et l'un des aspects les plus dynamiques de cette discipline est le comportement d'achat des consommateurs. Ce dernier est influencé par une multitude de facteurs, qu'il s'agisse des avancées technologiques, des tendances sociétales, des crises mondiales ou encore des évolutions culturelles. Il est impératif de s'adapter à ces changements pour demeurer compétitif sur le marché.
La génération Z, composée des individus nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, constitue une part de plus en plus importante de la population mondiale. En tant que consommateurs actifs et influents, ils jouent un rôle clé dans le paysage numérique actuel. C'est pourquoi il est essentiel pour les entreprises de comprendre comment adapter leur stratégie de contenu pour attirer et engager efficacement la génération Z.
Une technique historique continue de susciter un intérêt et une curiosité particuliers : le « porte-à-porte ». Cette méthode consiste à vendre des produits ou services en se rendant directement chez les clients potentiels, en frappant à leur porte. Si elle était courante dans le passé, elle est aujourd'hui moins utilisée. Découvrons l'histoire de cette technique de vente, ses avantages et ses défis, ainsi que sa place dans le monde moderne des affaires.
