Intervenir sur les marchés des services, quels qu’ils soient, engendre des spécificités et nécessite d’adapter certains processus. Ces secteurs bénéficient par ailleurs d’une demande croissante en B to B comme en B to C. Leur aspect peu délocalisable et relativement protège du dumping social constitue un autre atout.
L'une des clés pour qu'un vendeur améliore ses performances de vente est de prêter attention à son interlocuteur. Plus l'attention portée paraît grande lors une interaction avec le client plus ce dernier sera susceptible d'acheter le produit ou le service. Comment, alors, être un vendeur plus à l'écoute et donc plus performant ?
Vous vendez en ligne et cherchez à améliorer l’expérience d’achat de vos clients ? La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de l’Union européenne est la solution. De quoi régler vos litiges facilement, en toute confidentialité et de manière impartiale. Éclairage.
Aie, conclure, le talon d’Achille de nombreux commerciaux. La conclusion c’est le moment qui couronne un processus certes long mais surtout tous vos efforts. Alors clamez le vent de panique qui s’élève en vous. Voici quelques conseils pour réussir cette ultime étape. Le premier d’entre eux : vous êtes venu pour faire signer le client, ne l’oubliez jamais !
Et si votre chiffre d’affaire jouait à cash –cash…. Hum, pardon, cache-cache… Comment les entreprises considèrent-elles leurs clients à votre avis ? Vous approchez-vos clients…sur la pointe des pieds ? A pas de velours… ou avec des dents de requins ? Certains ne se posent même pas la question.
La clause de réserve de propriété, une clause juridique, qui protège le fournisseur lorsque les paiements n’ont pas été effectués. Il peut figurer dans les factures, conditions générales et/ou bon de livraison. Une garantie très efficace, notamment lorsque le débiteur est confronté à une procédure collective et à une insolvabilité du client.
Vendre un produit à un client n’est pas toujours facile, surtout quand il s’agit de décrocher le premier rendez-vous. En effet, il est important de savoir convaincre pour ne pas manquer la vente. Voici des conseils qui vous aideront sans doute à réaliser plusieurs ventes.
Les pots de vin demeurent une réalité dans de nombreux secteurs. Et il faut l’avouer : entre cadeaux d’affaires et véritable corruption, la frontière est mince. Alors quand parle-t-on de pots de vins ? Peut-on les éviter ? Quels sont les risques encourus ? Petit tour d’horizon.
