CATÉGORIE

Attirez de nouveaux clients

Comment transformer un prospect hésitant en client

Conquérir le client est loin d’être l’action la plus aisée. Vous avez passé de nombreux mois à peaufiner votre produit ou service, vous avez étudié la concurrence, vous avez convaincu le banquier de vous prêter de l’argent, vous avez trouvé des locaux, vous avez communiqué sur les réseaux sociaux… la liste est loin d’être exhaustive des actions que vous avez menées avec brio. Vous avez enfin lancé votre produit sur le marché (attendu de tous) et son succès était assuré. Oui mais voilà, les commandes n’affluent pas. Vous vous rendez vite compte que si vous êtes un bon gestionnaire et manager, le vendeur qui est en vous sommeille un peu trop. Voici quelques pistes commerciales pour vous aider à le réveiller.

10 avantages de l’intelligence artificielle pour le service client 

L'intelligence artificielle (IA) a transformé de nombreux secteurs, y compris le service client. Les entreprises adoptent rapidement les solutions basées sur l'IA pour améliorer...

Gourou de l’hospitalité 

Un nouvel être illuminé émerge : le Gourou de l'Hospitalité. Imaginez un instant que vous puissiez transformer chaque client en un ambassadeur enthousiaste de...

Comment créer une stratégie de gestion de la réputation en ligne pour votre entreprise ?

La réputation en ligne de votre entreprise peut attirer et fidéliser vos clients. Une réputation positive peut renforcer la confiance des consommateurs, tandis qu'une...

Commercial zen : Vendre des solutions sans créer de problèmes

Les ventes se font à coups de batailles rangées et de négociations acharnées, alors imaginez un instant être un commercial zen. Un être qui,...

Comment créer et maintenir une présence positive sur les plateformes de notation en ligne ?

Les plateformes de notation en ligne sont devenues incontournables pour les consommateurs cherchant des avis avant de faire un achat ou de solliciter un...

Comment créer une offre promotionnelle attractive ?

Les offres promotionnelles attractives peuvent représenter une solution pour capter l'attention des consommateurs, stimuler les ventes et renforcer la fidélité des clients. Une offre...

Comment offrir une expérience client exceptionnelle ?

Il arrive que le marché semble saturé avec des produits et services qui sont de plus en plus identiques. Offrir une expérience client exceptionnelle...

Voice of Customer : les techniques essentielles pour capturer et analyser les retours clients

L’environnement numérique étant en perpétuelle transformation, les interactions avec les clients se diversifient à travers de multiples canaux et plateformes. Dans cette optique, il...

Comment créer une expérience client aussi unique que votre entreprise ?

Offrir une expérience client unique permet de se démarquer de la concurrence et de fidéliser sa clientèle. Une expérience client exceptionnelle ne se résume...

Latest news