Vous souhaitez ouvrir un commerce ou vous en avez un ? Certains comportements et habitudes sont à adopter. Prenez les bons réflexes pour que votre commerce connaisse le succès ! Voici les principes de base du commerçant.
La gestion d’une force commerciale mobile est certes complexe. Aux difficultés de l’encadrement technique et humain s'ajoute la délocalisation et l’éclatement des membres du groupe avec les conséquences sur ses performances. En 2019, le responsable d'une force commerciale mobile doit avoir des qualités de management pour permettre à la force commerciale mobile de ressentir un lien de proximité mais il faut le reconnaître, le manager a à sa disposition un certain nombre d'outils essentiels pour gérer avec performance son équipe à distance.
Conquérir le client est loin d’être l’action la plus aisée. Vous avez passé de nombreux mois à peaufiner votre produit ou service, vous avez étudié la concurrence, vous avez convaincu le banquier de vous prêter de l’argent, vous avez trouvé des locaux, vous avez communiqué sur les réseaux sociaux… la liste est loin d’être exhaustive des actions que vous avez menées avec brio. Vous avez enfin lancé votre produit sur le marché (attendu de tous) et son succès était assuré. Oui mais voilà, les commandes n’affluent pas. Vous vous rendez vite compte que si vous êtes un bon gestionnaire et manager, le vendeur qui est en vous sommeille un peu trop. Voici quelques pistes commerciales pour vous aider à le réveiller.
Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises cherchent, sans cesse, de nouveaux clients. Pourtant, avoir le réflexe simple de fidéliser les clients actuels représente un énorme gain en termes de coût d’acquisition mais contribue aussi à l’image de l’entreprise qui pourrait faire en sorte qu’ils deviennent de véritables porte-paroles. Zoom sur quelques bases de la fidélisation.
Vous recherchez un emballage pour envoyer vos marchandises peu volumineuses et légères ? La boîte postale est l’une des solutions qui s’offrent à vous....
La personnalisation est devenue une des clés pour attirer et fidéliser les clients. Une expérience d'achat en ligne personnalisée permet de répondre aux attentes...
L'intelligence artificielle (IA) a transformé de nombreux secteurs, y compris le service client. Les entreprises adoptent rapidement les solutions basées sur l'IA pour améliorer...
Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, les entreprises cherchent constamment à améliorer leurs processus, à réduire les coûts et à augmenter...
