Pendant des années les revues et articles ont parlé de l’agilité comme la solution ultime à tous les problèmes des entreprises. Avec le coronavirus, une évidence est également mise en lumière, celle du fait que toute l’agilité du monde ne remplace parfois l’anticipation. Le manque de masques, de tests opérationnels ou encore l’impossibilité de faire du télétravail, nous rappelle que l’anticipation demeure primordiale. Mais finalement pourquoi l’est-elle autant ?
On peut se demander ce qui fait que plus les années avancent, plus la frontière entre la vie personnelle et la vie professionnelle semble s’estomper. S’il y a quelques années, l’ensemble des salariés parlaient d’une séparation quasi stricte et il ne fallait pas les déranger en dehors des horaires de travail, la donne semble avoir profondément changée depuis quelques années. Zoom sur les raisons qui font que le changement a eu lieu et se poursuit inexorablement.
Un rendez-vous commercial ne se passe pas hasard. Il ne suffit pas de venir avec votre argumentaire bien huilé pour que tout se passe comme vous le souhaitez. Pour optimiser et réussir celui-ci certains impairs sont à ne pas commettre. Zoom sur les erreurs que vous pourriez commettre même sans vous en rendre compte.
En tant que dirigeant, il y a de nombreuses erreurs à ne pas commettre ou qui peuvent entacher votre bonne conduite de vos équipes. Tout ce qui touche au management a une particulière importance et il n’est pas rare de commettre des erreurs même sans le savoir. Zoom sur quelques attitudes à ne pas avoir pour éviter que l’on ne vous écoute plus ou perdre en crédibilité.
Régulièrement, certaines entreprises font l’objet de bad buzz sur la toile. Certaines fois, la toile s’enflamme, mais dans de nombreux cas, il faut bien avouer que ce sont bien les comportements des entreprises qui sont très limites et qui font parfois l’objet de sanctions judiciaires mais également de boycott. Zoom sur ces bad buzz réguliers.
La maîtrise de soi et de ses paroles est une qualité essentielle des managers, cadres ou dirigeants. Passer son temps à livrer ses états d’âme par le biais de remarques, commentaires désobligeants est la preuve d’une incapacité à diriger. Mais heureusement, cette attitude peut se transformer car elle est souvent le reflet du stress et de l’angoisse inhérente à la responsabilité.
Quand on reçoit une critique, il faut se l’avouer : cela ne fait jamais plaisir. Il en est de même quand nous en formulons. Vous avez beau être dirigeant ou manager, vous n’êtes pas parfait et vous allez donc faire l’objet de critiques. Il se peut que vous vous sentiez blessé, honteux, voire trahi et il est naturel que vous soyez sur la défensive. Une réponse peut être virulente et blessante alors que critique est peut-être justifiée. Petit zoom sur la bonne manière de répondre à une critique.
En tant qu’entrepreneur, vous êtes très certainement un expert dans votre domaine professionnel. Même si vous n’êtes pas un commercial dans l’âme, ce qui n’est d’ailleurs pas forcément votre vocation première, vous pouvez cependant éviter certaines erreurs simples de communication qui tiennent du bon sens. Celles-ci peuvent vous faire perdre des contrats si vous ne les appliquez pas. Explications.
Le marketing sur les réseaux sociaux est devenu un élément essentiel de la stratégie globale de la majorité des entreprises. Cependant, la route vers le succès n'est pas sans embûches. Découvrez les 10 erreurs courantes en marketing à éviter pour maximiser l'impact de votre présence sur les réseaux sociaux.
