Pour un commercial, sa personnalité constitue son principal outil. Car les clients perçoivent l’entreprise et les produits ou services qu’elle vend à travers ses agents, et notamment ses commerciaux. Voici dix qualités à développer qui lui permettront de devenir un commercial hors pair.
Il est crucial pour les entreprises d'attirer les clients et pour sortir du pessimisme ambiant ou des conversations axées sur le virus, rien de mieux qu'un jeu-concours. Le jeu-concours permet de capter l’attention des clients et se révèle être un outil publicitaire performant pour les TPE et PME et ne demande pas des moyens considérables qui impacteraient leur trésorerie. Comment faire pour mettre un jeu-concours en place ? Quelles sont les obligations ?
Le commercial œuvre dans un domaine où la concurrence est rude. C’est la raison pour laquelle le manager doit choisir un agent très qualifié. Le commercial doit disposer de certaines qualités lui permettant d’assurer avec efficacité et fiabilité ses tâches.
La France compte 38 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux, soit 58 % de la population. Il apparait donc évident que les dirigeants ne peuvent occulter leur impact.
Le confinement a eu pour conséquences que même les les internautes les plus frileux s'étaient mis à acheter sur les sites e-commerce et ceux-ci se sont adaptés aux évolutions du marché. En plus d’annoncer sur les traditionnels réseaux sociaux, plusieurs autres options existent pour publiciser en ligne votre service ou votre produit.
Aujourd'hui l'écrit est devenu omniprésent. Ceux qui prédisaient la mort de l'écrit se sont fourvoyés. Il prend diverses formes et les écrits dit commerciaux doivent faire l'objet d'une attention particulière. Courriels, lettres, brochures, rapports, newsletter, site internet, réseaux sociaux, annonces publicitaires et présentations PowerPoint… demandent de maîtriser les techniques rédactionnelles. Alors, comment faire pour que ce que nous prenons tant de peine à écrire capte l’attention du lecteur ? Quelles techniques utiliser ? Zoom sur les 10 conseils à suivre pour rédiger tous les écrits professionnels !
Les réseaux sociaux font partie intégrante du quotidien de toutes les générations même si les raisons d’y être présents et souvent actifs sont différentes selon les générations, le travail, les loisirs…. Les entreprises y trouvent une mine d’informations sur leurs clients : leurs besoins, leurs attentes, leurs centres d’intérêt et donc peuvent découvrir les clients potentiels mais aussi conforter par leur image, leur crédibilité et leur notoriété.
Les réseaux sociaux font partie intégrante de la vie quotidienne. Ils se sont imposés pour de multiples raisons passant de la découverte de réseaux d’amis d’amis et de personnes perdues de vue qui ont apporté à leurs amis leurs réseaux. Mais aussi ils ont dépoussiéré les rencontres professionnelles et ouvert largement les recrutements entre autres. Mais pour les entreprises ils ont permis à tout un chacun de partager des informations sur des achats intégrant les entreprises sans s’en rendre compte et leur donnant une publicité à moindre coût même s’il arrive que les bad buzz soient parfois destructeurs.
Les réseaux sociaux sont devenus des influenceurs majeurs. La 2ème édition du Baromètre SocialSelling menée par La Poste Solutions Business et l’agence digitale Intuiti met en exergue cette réalité. Considérés aujourd’hui comme des leviers d’achat, les entreprises se trouvent face à une nouvelle donne qu’ils doivent prendre en compte pour rester compétitifs. Décryptage.
Tous deux ingénieurs de formation, Nathaniel Elbaz et Fabien Bidaud sont passés du « côté obscur de la force », comme le dit si bien ce dernier. À la tête d’une société de conseil et d'accompagnement au développement commercial, AbiStart, les deux cofondateurs ont passé avec succès l’étape du fameux démarrage.
