L’explosion des réseaux sociaux n’a pas échappé aux responsables marketing. Parmi ces derniers, Facebook tient le haut du pavé. Avec 1,59 milliard d’abonnés dans le monde dont 30 millions en France (chiffres 2016 publiés par l’agence Tiz), Facebook est en effet devenu incontournable pour les entreprises en matière de recherche de notoriété. En charge de la stratégie sociale de l'entreprise via différents réseaux sociaux, les community managers, disposent depuis peu d’un moyen d’analyse de leurs actions sur Facebook. Le fameux réseau social de Mark Zuckerberg déploie désormais des boutons de réaction aux publications. Que vont-en en faire les community managers ?
Le lundi 11 janvier 2016, la Maison Blanche des États Unis faisait son entrée sur Snapchat. Elle poursuivait de la sorte une communication connectée avec ses citoyens engagée depuis déjà quelques temps. Sa souscription à Snapchat permet de toucher un nouveau public, d'instaurer une relation de proximité entre les pouvoirs publics et la population et enfin de mettre en valeur les actions politiques engagées. En quoi cette stratégie de communication est-elle la bonne ? Pourquoi les entrepreneurs peuvent-ils s’en inspirer ?
Dans le cadre de votre activité professionnelle, comment faire face à un afflux de demandes d'ajouts sur des réseaux sociaux plus professionnels comme LinkedIn ou Viadeo ? Faut-il opter pour une acceptation généralisée de vos nouveaux contacts ou bien faire le tri dans toutes ces demandes ?
Tumblr, c'est un réseau social et une plateforme de microblogging qui permet à ses utilisateurs de partager via leurs tumblelog des posts, des images, des citations, des discussions, de la musique ou des liens. En retour, ils peuvent consulter ceux de leurs connaissances ou ceux qui sont susceptibles de les intéresser. Actuellement, Tumblr est utilisé par les professionnels pour développer leurs business. Comment s'y prendre ?
Sans aucun doute, Snapchat est le grand moyen de communication de la génération Y. 71 % de ses utilisateurs sont aujourd’hui âgés de moins de 25 ans. L'application compte plus de 100 millions d'utilisateurs et plus de 400 millions de "Snaps" envoyés tous les jours. Même si votre entreprise ne vise pas spécifiquement les jeunes ou les adolescents, il existe une forte probabilité que Snapchat puisse vous être très utile. L'usage de cette plateforme sociale permettra à votre entreprise de véhiculer une image moderne et de communiquer efficacement avec vos cibles.
Les périodes au cours desquelles les entreprises n’utilisaient que de la publicité pour se faire connaître sont aujourd’hui révolues. Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+ font désormais partie intégrante du plan de communication d’une entreprise. Ces réseaux sociaux touchent un public varié, ce sont des outils à ne pas négliger.
Les réseaux sociaux ont semé la panique au sein des marques. Pourquoi ? Ces dernières, par effet de mode ou de bonne foi, se sont engagées dans une course irréfléchie aux Like, Fans ou followers.
Cela fait 6 ans déjà que l’oiseau Twitter a pris son envol avec un principe simple, celui de partager des informations. Il est devenu le deuxième réseau social le plus influent. Ce qui le différencie des autres réseaux sociaux c’est que vous développez votre réseau par centres d’intérêt.
