Les cartes de fidélité sont un atout maître surtout depuis que les commerces dits non essentiels ont dû fermer leurs portes et se sont trouvés concurrencer par les boutiques en ligne. Il est bien connu que les français sont friands de cartes de fidélité. Il suffit de jeter un œil sur leur portefeuille pour apercevoir des dizaines de cartes de fidélité. Procédé marketing qui a remporté tant de succès et dont le rôle est de fidéliser la clientèle. Qu’en est-il aujourd’hui à l’ère des nouvelles technologies ?
Nous avons toujours dans nos réseaux des personnes qui pourraient nous recommander et donc nous faciliter l’entrée en relations. Pourtant souvent nous n‘osons pas franchir le pas.
Habitué à gérer votre communication de manière traditionnelle, vous vous rendez compte que si vous souhaitez devenir performant pour mieux répondre à vos besoins, il va falloir utiliser des outils qui vous permettront de gagner un temps précieux. Un moyen de plus en plus pertinent pour organiser vos flux de communication consiste à investir dans un logiciel permettant de mettre en œuvre tous les aspects du plan de communication de votre communauté résidentielle. Découvrez dans cet article les avantages d’un logiciel de communication.
S’assurer une présence sur les réseaux sociaux est souvent l’une des premières actions mise en place par les entreprises sur le web. Mais attention ! Créer une page Facebook ou un fil Twitter, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest ou encore TikTok sans avoir fait une planification adéquate peut se révéler nuisible pour l’entreprise.
Vous êtes une jeune entreprise, et vous souhaitez communiquer auprès des médias sans passer par les services d’un attaché de presse sans être obligé d’investir des sommes qui mettraient en difficultés votre trésorerie. Cette solution est tout à fait envisageable, mais gare aux nombreux pièges qui vous attendent. Dans cette tribune, nous allons vous présenter les erreurs les plus fréquentes dans les relations presse.
L'e-mailing et la newsletter s’avèrent d’excellents outils de communication... à condition de savoir les rédiger avec talent et connaissance de l’écriture web et de les utiliser à bon escient.
Après les baskets et les pulls, Lidl qui avait déjà créé le buzz et aussi des émeutes dans ses rayons, certains allant jusqu’à les revendre par la suite avec une belle plus-value, la marque allemande lance un SUV low cost : le Lidl Silvercrest. Si on pouvait pré-devancer la sortie de nouveaux produits avec le logo de la marque, il est clair qu’on ne s'attendait pas à la voir sur le marché de l’automobile. Et c’est bien normal puisque c’était un poisson d’avril d’auto-moto !
Pour une énième fois Burger King avait décidé de faire le Buzz pour la journée des farces. Si certaines campagnes sont parfois ratées, celle-ci aura fait parler positivement de la marque et en aura fait sourire plus d’un même si, on se l’avouera, celle de l’année précédente avait déjà été coriace avec la remise des commandes dans… des sacs McDonald’s.
Bon nombre de dirigeants et marketers négligent en premier leurs opérations de communication et marketing en cas de crise… Tel est le constat, qui avouons-le, fait un peu froid dans le dos mais qui peut avoir des explications. Certains y voient, certes, un manque de considération pour le marketing mais la réalité est plus complexe.
Il existe bien des manières de gérer une crise médiatique. Cependant, certaines bonnes pratiques sont reconnues et les connaître n’est pas un luxe. Ce n’est pas pour rien qu’on parle de cellule de crise mais également d’anticipation. Zoom sur 10 points à ne pas négliger si une crise médiatique survient chez vous.
