Depuis le confinement, les entreprises privées des salons, des conférences et des meetings ont assorti leur webinaire de livres blancs. Idée judicieuses mais il est nécessaire de mener en amont une réflexion pertinente pour qu'ils ne tombent pas aux oubliettes.
La bataille pour devenir le leader du marché du burger fait rage. Depuis la fin des années 1970, les deux chaînes de restauration rapide américaines, McDonald's et Burger King s'affrontent à coup de publicités comparatives dans ce que l'on surnomme aux États-Unis, la « burger wars ». Burger King avait débuté cet affrontement en se moquant de la taille des sandwichs de son concurrent. Avec l’avènement des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, les attaques se multiplient partout dans le monde, notamment en France. Au travers de spots et d'affichages publicitaires centrés sur l'humour, les deux ennemies jouent la carte du buzz pour séduire les consommateurs. Retour sur ces campagnes marketing emblématiques.
La France compte 38 millions d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux, soit 58 % de la population. Il apparait donc évident que les dirigeants ne peuvent occulter leur impact.
Toujours et encore cité en exemple, que ce soit pour louer ses qualités ou pour mettre en exergue ses défaut, Steve Jobs, bien que pratiquement une décennie se soit écoulée fait toujours autant couler d'encre. Le fondateur d’Apple, décédé à 56 ans en 2011 des suites d’un cancer, a littéralement changé le monde et bouleversé notre rapport à la technologie. Mais quel type d’entrepreneur était-il ?
Avec l'émergence du numérique et des réseaux sociaux, personne n'est à l'abri d'un bad buzz, même les entreprises. En quelques jours, voire quelques heures, leur réputation à l'intérieur et en dehors d'Internet peut être défaite, impactant la société dans son cœur, notamment son chiffre d'affaires. Si les marques sont depuis longtemps menacées par les bad buzz et autres polémiques, les start-up ne sont pas à l'abri. Plusieurs jeunes pousses créent la controverse par leurs pratiques qui bouleversent les habitudes, par leurs faux produits ou services ou par leur communication choc. Zoom sur quelques-unes d'entre elles.
Les concepts marketing se sont trouvés en une décennie remis en question grâce aux nouveaux outils. L’approche des clients a pris de nouveaux chemins et le SoLoMo en fait partie. Il représente les activités commerciales liées au digital et donc à la géolocalisation.
L'entrepreneur est le véritable maître à bord dans une entreprise. C'est à lui que revient la lourde tâche de donner la marche à suivre et de fixer les axes stratégiques futurs de l'entreprise. Des situations de crise en passant par des résultats économiques mauvais, de nombreux obstacles peuvent se mettre en travers de la route d'un entrepreneur et de toute son équipe. Comment gérer ces situations compliquées ? Un entrepreneur peut-il s'approprier les techniques mises en œuvre par les conseillers en communication politique ?
Les réseaux sociaux se sont développés à vitesse grand V, à l'ère du "tout connecté". On peut désormais entrer en contact avec tous ses amis, tous les membres de sa famille, tous les collègues de bureau sans quitter sa chaise et tout en restant devant son ordinateur. Cette évolution a également fait changer les usages et les habitudes dans le monde de l'entreprise. Aujourd'hui, le réseautage se fait sur ces réseaux sociaux et des relations professionnelles peuvent se nouer à distance, seulement par écrans interposés. Les entrepreneurs se doivent-ils aujourd'hui de créer une page sur l'un de ces réseaux sociaux professionnels, et en particulier sur LinkedIn ? Quels sont les réels avantages et inconvénients ?
Si les exemples de sociétés qui ont réussi à faire le buzz sur la toile ne manquent pas, le nombre d’entreprises ayant à l’inverse subi un « bad buzz » reste tout aussi important. Il n’existe pas de recette miracle pour une campagne marketing réussie… Mais avant de chercher à se trouver absolument sur le devant de la scène, voici quelques exemples qui peuvent vous permettre d’anticiper.
La lama, cet animal qui se promène sur les montagnes de l'Amérique latine semble faire recette pour attirer l'attention des communicants. Tout le monde se souvient dans la bande dessinée, l'album d'Hergé Tintin et le Temple du Soleil comporte un épisode célèbre au cours duquel un lama crache au visage du capitaine Haddock et donc l'image du lama revêt de nombreuses facettes. Le lama est mis en avant par les marques de modes et les fabricants de produits dérivés en France depuis trois ans car il est lié à une tendance mode des voyages, des produits venus d'ailleurs et donc de dépaysement. Ce qui est étonnant c'est que cet animal qui ne fait pas partie de notre culture vient s'imposer comme l’animal qui permet d’attirer l'attention des internautes et les conquérir. Il serait même dans ces temps de confinement et des barrières dues à la pandémie une sollicitation à voyager, à ne plus manquer les occasions de vivre l'aventure.
