Le concept de Voice Of Customer (VOC), souvent traduit en français par "la voix du client", n'est pas qu’un simple buzzword du marketing moderne. Il représente une philosophie centrée sur le client, qui donne la priorité à ses besoins, attentes et expériences. Dans un monde dominé par la concurrence et l'innovation, les entreprises ne peuvent plus se contenter d'imaginer ce que veulent leurs clients. Elles doivent les écouter activement - et c'est là que le VOC entre en jeu.
La réalité virtuelle (RV) a évolué bien au-delà du domaine du divertissement pour devenir une technologie révolutionnaire. Les entreprises découvrent que la RV peut être un outil puissant pour des présentations et des démonstrations produits interactives. Cette technologie immersive offre la possibilité de transporter les clients, partenaires et employés dans un environnement virtuel où ils peuvent explorer, interagir et découvrir des produits de manière inédite. Voici comment l’exploiter.
Il est intéressant de connaître les avantages et les inconvénients du Bitcoin en tant que monnaie virtuelle. Dans cet article, nous allons également vous expliquer d'autres concepts essentiels qui pourraient vous intéresser.
L’innovation est au cœur de la pérennité des entreprises. Les entreprises, qui se trouvent dans ce classement, témoignent du fait qu’elles n’ont jamais cessé d’innover. Elles ne se sont pas contentées d’avoir trouvé une idée géniale mais elles ont su apporter d’autres innovations qui font qu’elles sont aujourd’hui à la tête de ce classement.
Le modèle traditionnel de recherche et développement en interne atteint souvent ses limites en termes de créativité et de rapidité. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'innovation ouverte pour stimuler leur capacité à innover. L'innovation ouverte, c'est l'art de collaborer avec des acteurs externes tels que des partenaires, des clients, des fournisseurs, des universités et des startups pour créer de nouvelles idées, développer des produits novateurs et accélérer la mise sur le marché. Voici les dix meilleures pratiques pour mettre en œuvre et encourager l'innovation ouverte de manière efficace.
La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) ont pris d'assaut le monde de la technologie ces dernières années. Elles offrent des expériences...
L'innovation est devenue le maître-mot pour les entreprises. Traditionnellement, elle était souvent associée à des équipes de recherche et développement ou à des spécialistes en technologie. Cependant, il est temps de reconnaître une ressource créative souvent négligée en interne : les employés. La gestion de la créativité individuelle est aujourd'hui un élément clé du leadership moderne. En effet, elle permet aux entreprises de libérer le potentiel créatif de chaque membre de leur équipe.
Ou comment permettre à ses salariés de s’épanouir dans l’entreprise en leur offrant la libre expression de leurs idées dans un esprit d’innovation ouverte, généreuse et gratifiante ! Pour cela, les dirigeants doivent jouer le jeu avec authenticité et bienveillance.
L'automatisation des tâches de routine émerge comme un moyen puissant d'augmenter la productivité au sein de l'entreprise. Cette technologie permet de libérer du temps et des ressources précieuses, tout en réduisant les erreurs humaines et en améliorant la qualité du travail. Comment l'automatisation des tâches de routine peut transformer les opérations commerciales ?
L'intelligence artificielle (IA) commence à révolutionner notre monde, de la manière dont nous travaillons à la façon dont nous interagissons avec la technologie. Cependant, cette révolution technologique s'accompagne de défis éthiques complexes. Comment pouvons-nous nous assurer que l'IA est utilisée de manière éthique et conforme aux valeurs fondamentales de la société ? Voici 10 pratiques essentielles pour gérer les implications éthiques de l'intelligence artificielle.
