Le B.A. BA de la gestion

Le fournisseur n'a que très rarement un seul client. Il essaie de satisfaire tous les clients en ayant conscience que certains sont des clients à forte valeur ajouté sur le plan financier et d'autres ne font que des commandes ponctuelles et peu importantes. Pourtant l'ensemble des clients lui permet d'avoir une crédibilité et visibilité. Pour l'entrepreneur, il s'agit quelle que soit la taille de son entreprise d'établir des relations efficaces.

Sauriez-vous définir le ou les métiers de votre entreprise ? Sans donner une définition vague de votre secteur d'activité, mais en proposant une explication précise de votre savoir faire, du marché que vous touchez ainsi que de votre place dans la filière du produit. Pas si sûr que vous soyez en mesure de passer avec succès ce petit test… et pourtant, là se trouve le B.A BA de ce que vous devez savoir pour pouvoir bâtir une stratégie efficace pour votre entreprise !

Que nous le voulions ou non, nous sommes envahis par des publicités et nous avons l’impression souvent d’être suivis par un agent secret. Au service de qui cet agent secret agit-il ? Selon vos clics vous allez recevoir des informations, propositions qui vous donnent l’impression que vos faits et gestes sont étudiés par un mystérieux inconnu ! Compte tenu du danger que représente cette invasion la CNIL a décidé d’aider les internautes à se protéger en les informant clairement de leurs droits mais aussi de rappeler aux professionnels leurs obligations.

Un des aspects souvent négligés par les dirigeants lors des processus de changements restent les résultats. Pourtant ceux-ci ont une importance capitale et doivent être définis en amont. Zoom sur les indicateurs de résultats à mettre en place.

Selon le groupe Standish 83,9 % des projets informatiques échouent partiellement ou complètement. Seulement 16,2 % des projets ont été jugés réussis car achevés dans les délais et le budget, avec toutes les fonctionnalités promises. La majorité d’entre eux, soit 52,7 %, étaient en surcoût, au fil du temps et / ou manquaient des fonctionnalités promises. A noter que 31,1 % sont à classer comme des échecs car ils ont été abandonnés ou annulés.

Bien gérer son entreprise, revient souvent à réduire les coûts notamment ceux qui sont parfois totalement inutiles. Parmi eux, les coûts d'impression qui augmentent proportionnellement selon le nombre de collaborateurs qui sont présents dans l'entreprise et qui peuvent pourtant être rapidement diminués grâce à quelques astuces.

Professionnel du bâtiment, la garantie décennale vous couvre durant les 10 ans qui suivent la réception d'un de vos chantiers. Mais connaissez-vous bien cette assurance ? Dans quel cas et comment la faire jouer ? Petit focus bien utile pour tout savoir sur la garantie décennale.

Nous sommes nombreux à nous équiper d’objets connectés. À la maison comme en entreprise, la dématérialisation est devenue une nouvelle manière de vivre.

Le contrat de maintenance est toujours accompagné d'une lettre ou d'un e-mail. Vous trouverez ci-après des modèles types pour rédiger selon les critères de l'écriture professionnelle.

e-commerce en à peine une décennie s’est implanté et fait partie du quotidien. D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 41 millions d’internautes ont effectué des achats en ligne au cours du 2ème trimestre 2020. C’est près d’1 million de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 2ème trimestre 2019. Des chiffres qui donnent le vertige !