La technologie se positionne au cœur des stratégies visant à offrir une expérience client exceptionnelle. Les chatbots notamment depuis l’apparition de l’IA générative apparaissent comme des outils incontournables pour une assistance client instantanée. Ils révolutionnent la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Comment l'utilisation des chatbots peut-elle transformer l'expérience client et contribuer à renforcer la fidélité à la marque ?
Véritable suicide entrepreneurial pour les uns ou choix délibéré pour les autres, une entreprise peut ne pas être disponible sur Internet et rencontrer tout de même le succès. La présence en ligne n'est, en effet, selon les cas pas indispensable. De nombreux entrepreneurs s'en satisfont pleinement, particulièrement les TPE. Comment font alors ces sociétés qui œuvrent dans l'ombre et pourtant affichent une réelle croissance ?
Gérer son parc informatique est une tâche complexe pour toutes les entreprises. Il s’agit d’avoir une structure efficace tout en limitant les coûts et en simplifiant au maximum son utilisation. Rationaliser le fonctionnement de son parc informatique devient un enjeu sur lequel repose une partie les performances de l’entreprise. Quelles sont donc les bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser son parc informatique ?
L’outil informatique s’est largement imposé dans le monde de l’entreprise comme un indispensable. Est-il si essentiel que cela dans le cadre de la gestion courante d’une entreprise ? Peut-on, aujourd’hui, envisager de créer une entreprise sans avoir recours à des ordinateurs pour travailler de façon efficace ?
Selon le Baromètre 2024 Ifop pour Talan « Les Français et les IA génératives », le nombre d’utilisateurs de l’IA a augmenté de 60 % ne s’agit donc pas d’un phénomène à négliger ou à sous-estimer.
Pour demeurer à la page, être informé sur les différentes évolutions des tendances est essentiel. Oui mais comment faire sans perdre de temps ni se noyer dans la masse des informations qui circulent ? Voici quelques pistes et sites utiles pour que vous restiez informé.
Une page de destination convaincante peut faire la différence entre un simple visiteur et un client fidèle. La création d'une page de destination qui convertit nécessite une compréhension approfondie du comportement en ligne des utilisateurs et une conception stratégique. Voyons ensemble les éléments essentiels pour créer une page de destination efficace et propice à la conversion.
Pour apporter une valeur ajoutée au site web d’une entreprise, il peut être bon de chercher à développer une application mobile qui attirera les utilisateurs. Quelles sont les dix choses à savoir pour mettre au point une application moderne qui fonctionne ?
