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Digital

Le choix des technologies et des partenaires

Dans ce fourmillement d'innovations des technologies et de partenaires, les entreprises se doivent de sélectionner les plus pertinentes pour optimiser leur intégration.

Les étapes pour intégrer l’IA dans une stratégie d’entreprise

L'intégration réussie de l'intelligence artificielle (IA) dans une stratégie d'entreprise nécessite une approche réfléchie et stratégique. Alors que de plus en plus d'entreprises reconnaissent le potentiel de l'IA pour transformer leurs opérations et stimuler l'innovation, l’implémentation implique de suivre des étapes clés.

Les tendances du « phygital » : qu’est-ce que c’est ? 

L'intégration du physique et du digital, connue sous le terme « phygital », est devenue une pratique courante. Ce concept vise à offrir une expérience client homogène et enrichie en combinant les atouts du commerce traditionnel avec les innovations digitales. Les entreprises de tous les secteurs peuvent tirer parti de cette approche pour rester compétitives et répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Voici comment adapter votre entreprise aux tendances du phygital.

La transformation des modèles d’affaires grâce à l’IA

L'intelligence artificielle (IA) n'est pas seulement une technologie révolutionnaire, elle est également un catalyseur majeur de la transformation des modèles d'affaires. Des startups aux multinationales, les entreprises intègrent désormais l'IA dans leurs  stratégies pour créer de la valeur, innover et rester compétitives.

Concrètement à quoi peut servir l’IA ?

Pour rester à la page, tout comme lors de la révolution numérique, il faut d’abord comprendre en quoi l’IA risque de changer le monde de l’entreprise.

Comment utiliser les chatbots pour une assistance client instantanée ?

La technologie se positionne au cœur des stratégies visant à offrir une expérience client exceptionnelle. Les chatbots notamment depuis l’apparition de l’IA générative apparaissent comme des outils incontournables pour une assistance client instantanée. Ils révolutionnent la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Comment l'utilisation des chatbots peut-elle transformer l'expérience client et contribuer à renforcer la fidélité à la marque ? 

Quelques notions avancées sur l’IA

Les typologies d'intelligence artificielle peuvent être classées selon différents critères. Voici quelques-unes des typologies couramment utilisées.

Peut-on ne pas avoir de site internet et réussir malgré tout ?

Véritable suicide entrepreneurial pour les uns ou choix délibéré pour les autres, une entreprise peut ne pas être disponible sur Internet et rencontrer tout de même le succès. La présence en ligne n'est, en effet, selon les cas pas indispensable. De nombreux entrepreneurs s'en satisfont pleinement, particulièrement les TPE. Comment font alors ces sociétés qui œuvrent dans l'ombre et pourtant affichent une réelle croissance ?

Comment optimiser son parc informatique ?

Gérer son parc informatique est une tâche complexe pour toutes les entreprises. Il s’agit d’avoir une structure efficace tout en limitant les coûts et en simplifiant au maximum son utilisation. Rationaliser le fonctionnement de son parc informatique devient un enjeu sur lequel repose une partie les performances de l’entreprise. Quelles sont donc les bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser son parc informatique ?

Peut-on aujourd’hui créer une boîte sans informatique ?

L’outil informatique s’est largement imposé dans le monde de l’entreprise comme un indispensable. Est-il si essentiel que cela dans le cadre de la gestion courante d’une entreprise ? Peut-on, aujourd’hui, envisager de créer une entreprise sans avoir recours à des ordinateurs pour travailler de façon efficace ?

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