Le webmarketing est un domaine central pour le développement de toute
entreprise. Il existe un certain nombre de mesures simples à prendre pour se montrer plus efficace dans ce secteur. Quelles sont donc les premières
optimisations à réaliser pour augmenter sa clientèle ?
Inciter les
internautes à rester sur le site
Le meilleur moyen de transformer des prospects en clients est de parvenir à
leur faire passer le plus de temps possible sur le site. Pour cela, il ne faut
pas hésiter à développer l’interactivité avec les internautes et à leur
proposer de contacter l’entreprise pour toutes leurs questions. On pourra opter
pour la mise en place d’un chat sur toutes les pages du site en installant un
module personnalisé via un système en ligne comme Zopim ou iAdvize.
Réduisez le temps de chargement des pages
Les internautes quittent un site internet si son temps de chargement dépasse 3 secondes. La vitesse de chargement de votre site peut impacter négativement votre taux de conversion et votre référencement.
Donner confiance aux
prospects
Il est important que les visiteurs se sentent en confiance et puissent
juger rapidement du sérieux de l’entreprise et de la qualité de ses produits.
La plupart des internautes arrivant sur le site ne connaissent pas l’entreprise
et se feront un avis en quelques secondes seulement. Il est donc judicieux
d’ajouter de véritables témoignages de clients faisant part de leur
satisfaction. Pour plus de crédibilité, il est possible de donner un maximum
d’informations sur les clients avec par exemple leur photo et leur propre blog
ou site.
Créer les conditions
d’une première vente
Parvenir à ce que l’internaute franchisse le pas et commande en ligne est
le point essentiel. Il s’agit d’un élément déterminant de toute stratégie
webmarketing. Pour y arriver, il est utile de proposer de manière très visible
une offre qui ne se refuse pas : une promotion importante, une offre spéciale,
un kit découverte ou un produit d’appel abordable. De la sorte, on oriente
fortement le prospect tout en réduisant son effort de choix. Ainsi, il a beaucoup
plus de chances de passer commande et de revenir sur le site si son achat a été
satisfaisant.
Ajouter du contenu pour favoriser la prospection
En amont de l’achat, il est intéressant de diriger les internautes vers du contenu de valeur ajoutée disponible en ligne en échange de leurs coordonnées personnelles. Il peut s’agir d’un guide d’achat comme ceux proposés par la FNAC, d’un audit gratuit, d’un quiz, d’une série de vidéos ou d’un document en PDF. Le visiteur devra simplement fournir son adresse e-mail en échange pour recevoir ce contenu inédit. C’est un moyen sûr et économique de rassembler des informations personnelles qui serviront ensuite à mettre en place des campagnes de promotion ciblées bien plus efficaces.
Améliorer le taux de conversion
Il s’agit de l’élément central en webmarketing : faire en sorte que les visiteurs se décident à acheter en ligne. Des aménagements simples peuvent favoriser ce résultat. Cela passe par l’installation d’un moteur de recherche à facettes qui permettra aux internautes de cibler leur sélection et donc de trouver plus facilement ce qu’ils attendent. Le site de e-commerce doit également être optimisé pour tablettes et smartphones : un thème WordPress ou un plugin du type WP Touch est une garantie de parfaite compatibilité. Enfin, une transparence totale concernant les frais de port diminue fortement les risques d’abandon de panier par les clients. Mais aussi utilisez des outils de mesure de performance, supprimez les extensions que vous n’utilisez pas mais qui prennent de la place inutilement, sélectionnez un hébergement adapté à votre trafic.
En 2020, Facebook a lancé une nouvelle mise à jour de son algorithme. Il faut savoir que l’algorithme permet à Facebook de décider des publications que les utilisateurs voient et de l’ordre dans lequel elles s’affichent dans leur fil d’actualité. Ainsi, Facebook met l’accent sur la transparence de sa plateforme, octroyant à ses utilisateurs plus de contrôle sur ce qu’ils voient. Facebook a mené plusieurs sondages auprès de ses utilisateurs pour collecter des données et recueillir des opinions. Elle a mis en place un bouton sur lequel les utilisateurs peuvent cliquer pour savoir pourquoi une publication donnée s’affiche dans leur fil d’actualité.
Aujourd'hui, les commerçants de proximité, s'ils veulent concurrencer les grandes surfaces ou les GAFA (Amazon...) se doivent de créer un site internet pour proposer leurs produits ou services et conduire les clients à acheter sur leurs sites. Créer un site internet aujourd'hui est vraiment d'une grande simplicité. Alors, pourquoi pas développer son chiffre d'affaires ?
A quoi sert un site internet sans visiteurs ou avec des visiteurs qui au bout de quelques secondes cliquent chez un concurrent ? Le B.A. BA d’un site est de créer du trafic et de préférence qu’il soit qualifié. Mais le plus souvent lorsque l’on lance un site, la tendance est de se focaliser sur le design pour attirer, par la beauté voire l’originalité de son site, les clients et les internautes. C’est oublier que les internautes vont d’abord et avant tout rechercher des informations, des précisions sur un produit ou un service dont ils ont besoin ou envie et non pas pour admirer le site.
Vous recevez tous les jours des newsletters dans votre boite e-mail et vous ne prenez même pas la peine de les ouvrir, et elles partent même directement à la corbeille.
Le netlinking est une technique utilisée pour accroître la visibilité d’un site internet en ayant recours aux liens. C’est un service mis en avant aujourd’hui par de nombreuses entreprises. Parmi elles, Ereferer est l’une des plateformes les plus efficaces et les plus en vogue. Créée en 2014, elle ne cesse de proposer des offres très concurrentielles à sa clientèle en matière de netlinking. Son offre s’affiche comme la plus complète de toutes, mais aussi la plus économique ! Voici en détail les points essentiels à retenir de cette solution de netlinking.
Avant internet la publicité passait principalement par des supports publicitaires papier. Depuis, le paysage s’est transformé et les internautes sont devenus une cible privilégiée par les entreprises. De nouvelles méthodes sont apparus pour attirer l’attention des clients qui ont acquis de nouveaux comportements et réflexes.
C'est vrai, le nombre de sites où il vous est demandé votre mot de passe ne cesse d'augmenter d'autant plus que les sites reliés à votre vie quotidienne (EDF, assurances de toutes sortes... ne peuvent s'ouvrir qu'à l'aide d'un mot de passe. la tentation est donc grande de se simplifier la vie en adoptant un mot de passe pour ouvrir toutes les portes des sites.
Comment faire en sorte, quand on est une petite entreprise, que ses mails ne soient pas jetés directement sans être lus ? La tâche est difficile. Vos prospects seront bien souvent bombardés de mails divers et variés et pourraient être tentés de ne porter aux vôtres qu’une attention pour le moins limitée. Il existe pourtant bien quelques règles à respecter pour ne pas envoyer vos mails dans le vide et avoir un réel impact.
Plus connu sous le nom de référencement naturel, le SEO ‘Search Engine Optimization) est une technique pour améliorer sa position sur les moteurs de recherche appelés autrement SERP. Pour réussir à avoir une meilleure visibilité de son site, le SEO constitue désormais un point essentiel à exploiter. Si les bases sont devenues connues, avec l’évolution d’internet, il s’avère nécessaire de bien appréhender toutes les nouvelles techniques.