Entre 15% et 20% de la population souffrent d’un handicap, d’une forme ou d’une autre : handicap visuel, auditif, moteur… Ne pas proposer un site accessible, c’est se priver de millions de visiteurs potentiels. Un site web accessible est un site dont les contenus sont consultables par tous les internautes : personnes valides, seniors, personnes en situation de handicap (déficience visuelle, déficience auditive, mobilité réduite, troubles cognitifs). En France, 12 millions de personnes sont touchées par un handicap soit 24% de la population active et 18% de la population totale (source INSEE). Tout comme l’accessibilité des locaux, celle des sites web est un enjeu important d’intégration des personnes handicapées. Il s’agit de donner à tous l’accès à l’information via les nouvelles technologies quel que soit le handicap : visuel, auditif, moteur ou cognitif. En la matière, les services publics sont tenus de par la loi de donner l’exemple mais l’accessibilité numérique des personnes handicapées constitue pour une entreprise privée un enjeu autant éthique que commerciale.
Depuis le confinement, toutes les stratégies des restaurateurs pour attirer la clientèle ont dû être repensées et adaptées au fur et à mesure de sa durée et depuis le déconfinement les restaurateurs ont dû observer les directives multiples du gouvernement et des instances administratives afin de poursuivre leur activité.
La visibilité de son site internet sur Google est la priorité des entreprises qui ont créé un site.Pour l’obtenir, on doit se poser les questions telles que Google, référence-t-il bien toutes les pages ? Ou qu'une partie ? Voici quelques techniques et méthodes pour vous assurer que vos pages sont indexées correctement.
En moins d’une décennie, Internet et les réseaux sociaux sont entrés dans le quotidien des français. Mais quelle est l’utilité de posséder un site internet ? D’être actif sur les réseaux sociaux ? Comment optimiser leur utilisation ? Autant de questions qui méritent des réponses.
La gestion de la clientèle fait partie des priorités des TPE, PME et des indépendants. Pour y répondre, elles doivent s’équiper de logiciels de gestion relation client mais souvent leur trésorerie ne leur permet pas d’investir dans les logiciels qui leur permettraient d’obtenir de meilleurs résultats. Cependant, il existe des logiciels qui proposent une version gratuite qui offre l’opportunité de gérer la relation client. Zoom sur 10 outils CRM dans leur version gratuite.
Le dropshipping fait polémique depuis quelque temps et vous avez sûrement déjà dû en entendre parler. Certains gourous vendeurs de rêves prônent ce business comme une activité pour gagner de l’argent facilement et, de l’autre côté, certains médias le présentent comme une arnaque de grande ampleur !
L’immense majorité des professionnels dépendent de la visibilité de leur entreprise sur Internet. C’est encore plus vrai des entreprises B2C pour qui il est vital d’attirer l’attention des clients. Résultat, beaucoup d’entrepreneurs achètent des espaces publicitaires auprès de Google. Pourtant, il est préférable à long terme d’investir dans une campagne de netlinking pour gagner en visibilité.
La période de confinement l’a prouvé la vente en ligne est venue au secours des consommateurs même si pendant cette période les livraisons ont été complexes, surtout celles provenant de l’international. Des personnes qui n’étaient pas adeptes de l’achat internet se sont trouvés dans la nécessité de commander et ont donc tissé des liens de confiance avec certains sites qui vont rester pérennes dans l’avenir.
La première génération des sites internet avait pour objectif la beauté. Mais le site internet n’est pas une œuvre d’art. Leur lenteur de navigation a fait fuir plus d’un internaute. Et nombre d’entreprises ont dû refaire de A à Z leur site pour répondre aux attentes des clients, fournisseurs, journalistes…
Lorsque la plupart des gens ont besoin de pneus, ils se rendent dans le garage de leur quartier et achètent le jeu de pneus que le vendeur leur recommande, qui convient à leur voiture et respecte le budget. Mais est-ce la meilleure manière d'acheter vos pneus ?
