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La technique de « L’offre de garantie de prix » : garantir aux clients que s’ils trouvent un produit ou un service moins cher ailleurs, vous...

Les consommateurs sont plus informés et exigeants que jamais et  les entreprises doivent constamment trouver des moyens innovants pour attirer et fidéliser leurs clients....

La gestion de projet Kanban : les 10 bénéfices incontournables

Dans un environnement commercial en constante évolution, la gestion de projet efficace s’avère un atout majeur du succès. La méthode Kanban, originaire du Japon,...

Suivez les réactions et les opinions des clients sur les médias sociaux

Le monde est aujourd’hui hyperconnecté et les médias sociaux sont devenus un puissant canal de communication entre les entreprises et leurs clients. Chaque jour,...

Comment faire une campagne de crowdfunding réussie ?

Le crowdfunding est devenu une méthode populaire pour financer des projets innovants, des startups et des initiatives créatives. Cependant, réussir une campagne de crowdfunding...

Les newsletters internes : le moyen de diffuser régulièrement des informations 

La communication interne n’est pas à négliger pour le maintien de l'engagement et de la motivation des employés. Parmi les outils les plus efficaces...

Les 10 bénéfices de l’apprentissage automatique

L'apprentissage automatique (machine learning) est une branche de l'intelligence artificielle qui permet aux systèmes informatiques d'apprendre et de s'améliorer de manière autonome à partir...

Comment offrir une expérience client exceptionnelle ?

Il arrive que le marché semble saturé avec des produits et services qui sont de plus en plus identiques. Offrir une expérience client exceptionnelle...

Comment utiliser le branding pour se démarquer dans un marché saturé ?

Dans un marché saturé, développer une stratégie de branding efficace est  judicieux pour se démarquer de la concurrence et attirer l'attention des consommateurs. Une...

Voice of Customer : les techniques essentielles pour capturer et analyser les retours clients

L’environnement numérique étant en perpétuelle transformation, les interactions avec les clients se diversifient à travers de multiples canaux et plateformes. Dans cette optique, il...

Établir une stratégie de prix gagnante : Les 10 conseils clés ! 

Établir une stratégie de prix est nécessaire pour la réussite de toute entreprise. Une tarification judicieuse peut maximiser les revenus, améliorer la compétitivité et...

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