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Un rendez-vous commercial ne se passe pas hasard. Il ne suffit pas de venir avec votre argumentaire bien huilé pour que tout se passe comme vous le souhaitez. Pour optimiser et réussir celui-ci certains impairs sont à ne pas commettre. Zoom sur les erreurs que vous pourriez commettre même sans vous en rendre compte.

Le premier avril est une tradition qui est souvent assimilée aux enfants et à des poissons collés dans le dos. Le concept ne séduit pas que les enfants en ce jour et les entreprises sont nombreuses à se moquer les uns des autres, voire d’elle-même avec des fausses annonces ou encore de fausses publicités. Le poisson d’avril c’est l’occasion de détendre l’ambiance et de laisser une place aux jeux de mots et aux blagues rigolotes.

Le web est un outil magique qui peut sous la pression d’un buzz ou bad buzz créer ou défaire votre réputation. Si vous prenez le temps de les étudier vous pourrez constater que nombre d’entreprises se sont trouvées confrontées à la vindicte des internautes ou bien encensées par eux. Nous sommes dans un monde où le sens des valeurs va devenir un pilier de la nouvelle conception de la relation entre les entreprises et les clients et en prendre conscience et y répondre sera un atout car les relations humaines chaleureuses seront remises au centre.

Vous vous apprêtez à partir en voyage ? Avez-vous pensé à vous renseigner sur les moyens de paiement utilisés dans le pays visité ? Utilisation de votre carte bancaire, retrait d’argent, paiement en espèce ou en chèque : certains moyens de paiement sont plus sécurisés comparés aux autres. Voici tous nos conseils pour partir serein et sécuriser vos dépenses lors de votre voyage.

La vente est avant tout l’art de convaincre les clients. Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître, convaincre, conclure) de la vente. Cette règle est essentielle, car les éléments qui la constituent sont complémentaires et ne peuvent pas être séparés.

Les moyens de communication ont tellement évolué en une décennie que capter l’attention des consommateurs est devenu fort complexe pour les marques quel que soit leur secteur d’activité. Elles sont passées d’une publicité traditionnelle (affichage, publicité à la radio et à la télévision et dans les journaux dans des emplacements précis et parfois dans des espaces temps limités comme pour la télévision) à une publicité sur les réseaux sociaux, sur internet, dans les blogs… à tout moment mais surtout en utilisant des moyens de plus en plus sophistiqués comme la vidéo par exemple.

Un partenariat réussi permet de développer crédibilité, visibilité et notoriété. Chaque partenaire devient l'ambassadeur de l'autre partenaire comme des vases communicants. Mais un partenaire déçu en fait fuir dix et dix satisfaits en font venir un. La difficulté de nouer des partenariats efficaces et pérennes est résumée dans cette phrase. Quels sont les points de vigilance à connaitre en amont pour que ce partenariat devienne fructueux.

Dans ce monde de grands bouleversements, toutes les stratégies élaborées soigneusement par les services de communication et de marketing ne semblent ne plus avoir le même impact. Il faut donc cesser de croire que le client est figé dans des idées préconçues et qu’il sera impossible de lui demander de s’adapter. L’exemple le plus flagrant se trouve dans le confinement mondial accepté par les populations et qui a modifié leurs habitudes par exemple d’achat.

Si Facebook avait créé un véritable engouement à sa sortie parce que d’un seul coup le monde fermé et limité de chacun se trouvait enrichi d’amis que l’on avait oublié et d’amis d’amis parce que c’est bien connu les amis d’amis sont nos amis, les internautes le gère aujourd’hui différemment afin de ne pas être envahi par les messages des uns et des autres. LinkedIn a révélé ses atouts et s’est conforté dans l’image des relations d’affaire.

Un slogan représente, pour une marque, un moyen court et efficace de véhiculer ses idées ou ses valeurs et de forger son identité. Lorsqu’ils sont, finement, formulés, ils détiennent la capacité de marquer l’esprit des consommateurs. Retour sur les meilleurs slogans produits par les marques.