Le marketing ne se contente plus de s'adresser aux clients, il les invite à devenir des cocréateurs. Le marketing de la personnalisation collaborative émerge comme une stratégie novatrice. Il invite les consommateurs à participer activement à la personnalisation de produits ou de services. Explorons ensemble comment cette approche redéfinit la relation entre les entreprises et leurs clients, transformant ces derniers en véritables partenaires de création.
Avec l'évolution rapide du monde professionnel vers le travail à distance, stimuler l'engagement des employés devient une priorité pour les entreprises cherchant à maintenir une culture d'entreprise dynamique. Voici le top 10 des pratiques recommandées pour favoriser l'engagement des employés travaillant à distance.
La technologie et l'innovation numérique dominent les interactions commerciales. La promotion et le développement commercial exigent une adaptation constante aux nouvelles tendances et aux...
Être entrepreneur, c'est un peu comme être un maître du chaos organisé. Et dans l'univers des e-mails, l'entrepreneur a découvert un pouvoir qui fait frissonner les destinataires et qui transforme chaque envoi en une mission secrète : le mystérieux "CC" ou copie cachée.
Être entrepreneur, c'est un peu comme être un influenceur, mais au lieu de promouvoir des marques de mode, on vend des idées et des projets. Les réseaux sociaux professionnels sont devenus le terrain de jeu préféré de l'entrepreneur moderne, où chaque like est une victoire, et chaque connexion est une nouvelle opportunité. Voyons (avec humour) la romance de l'entrepreneur avec les réseaux sociaux professionnels.
La fidélité des clients est une précieuse récompense. Les entreprises qui cherchent à créer un lien durable avec leur clientèle se tournent de plus en plus vers des programmes de récompenses novateurs. Comment concevoir un tel programme qui non seulement incite à la fidélité, mais qui inspire également l'enthousiasme des clients ?
L'expérience client est un différenciateur clé entre les entreprises qui réussissent et celles qui stagnent. Créer une expérience exceptionnelle pour les clients est plus qu'un impératif, c'est une nécessité pour rester compétitif. Découvrez les dix stratégies essentielles pour élever l'expérience client à un niveau supérieur.
Le dirigeant est souvent confronté à prendre des décisions. Il ressent souvent une peur qui peut l’entraîner à éviter de choisir. Pour avancer, il doit apprendre à la surmonter, à la dépasser. Quelle que soit sa tendance, qu’il soit rationnel, impulsif, intuitif, émotif...il devra en faire une alliée pour qu’elle ne l’empêche pas de faire le meilleur choix.
