Les outils commerciaux

L'efficacité des canaux de distribution, qu'elle soit une start-up en pleine croissance ou une multinationale établie, est un facteur clé de succès. En effet, les canaux de distribution servent de pont entre les produits ou services que vous offrez et vos clients finaux. C'est pourquoi il est essentiel de les évaluer régulièrement pour garantir qu'ils fonctionnent à leur plein potentiel. Voici les principales étapes pour évaluer l'efficacité de vos canaux de distribution actuels.

Le Black Friday, ce rendez-vous tant attendu des commerçants en ligne chaque année ! En tant que professionnels, n’oubliez pas  que l'email marketing est un outil puissant pour  attirer un maximum de clients et stimuler vos ventes durant cette période . Mais quelles sont les meilleures astuces pour une bonne campagne ?

Il est courant de se rendre à des événements de networking, des conférences et des réunions où vous êtes censé établir des contacts et renforcer votre réseau professionnel. Cependant, il est bien connu que le networking peut être un exercice fastidieux notamment si vous préférez les conversations légères aux échanges de cartes de visite sans fin. Découvrez comment naviguer habilement dans l'univers du networking tout en préservant votre précieux temps et en évitant les discussions sans fin.

Le CRM (Customer Relationship Management) aurait fait son temps ! Non pas qu’il n’ait pas rencontré les hauts sommets qui lui étaient promis. Bien au contraire, il règne sans partage depuis quelques années. Ces outils d’entreprises destinés à la relation client n’ont eu de cesse de s’améliorer afin de permettre d’adresser un message commercial à un nombre d’individus toujours plus grand, pour un coût toujours plus faible. À trop vouloir déshumaniser et industrialiser la relation client, le CRM pourrait être passé à côté du principal : l’individu. Il devra donc peut-être évolué dans les prochaines années.

Avec l'évolution rapide de la technologie, les solutions d'encaissement mobiles ont émergé comme une nouvelle opportunité pour les entreprises. Celles-ci permettent aux commerçants de collecter les paiements de manière pratique et sécurisée à l'aide de dispositifs mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Dans cet article, nous explorerons les avantages et les opportunités offerts par les solutions d'encaissement mobiles, ainsi que les raisons pour lesquelles de plus en plus d'entreprises les adoptent.

Les solutions d’encaissement électronique ont révolutionné la façon dont les entreprises collectent et gèrent les paiements. En remplaçant les méthodes traditionnelles telles que les paiements en espèces et les chèques, les solutions d’encaissement électronique offrent de nombreux avantages aux entreprises, allant de l’efficacité opérationnelle à la sécurité des transactions. Zoom sur les raisons pour lesquelles l’encaissement électronique connaît un vif succès.

La quête de stabilité financière est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises. Les modèles commerciaux basés sur l'abonnement, souvent appelés modèles « as-a-service », se sont révélés être une réponse efficace à ce défi. Ils offrent la promesse d'un flux de revenus stable et prévisible, tout en créant une relation plus étroite entre les entreprises et leurs clients. Comment les entreprises peuvent-elles les adopter pour garantir une stabilité financière à long terme ?

Lorsque l’on est un entrepreneur désireux de mener une action commerciale, il est bon parfois de « Marcher sur la tête ». Je m’explique : cette expression signifie « faire n’importe quoi, faire les choses à l’envers ». C’est donc de cela que je vais vous parler, de faire les choses à l’envers ou plutôt de « parler à l’envers ». Ne vous méprenez pas : ce n’est pas un cours de verlan. Simplement une technique de vente. Alors, intéressé ?

Dans un monde axé sur l’expérience client, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens d’améliorer la satisfaction et la fidélité de leurs clients. L’encaissement est un élément crucial de cette expérience, car il représente le dernier contact direct avec le client lors d’une transaction. Explorons les différentes façons dont les entreprises peuvent améliorer l’expérience client grâce à l’utilisation de solutions d’encaissement modernes et innovantes.

Les entreprises cherchent constamment des moyens d'améliorer leur rentabilité tout en répondant aux besoins et aux attentes de leurs clients. L'une des approches les plus efficaces pour y parvenir est de développer une stratégie de tarification basée sur la valeur pour les clients. Cette approche consiste à fixer les prix en fonction de la valeur perçue par les clients plutôt que de se fier uniquement aux coûts de production. Mais comment pouvez-vous développer une telle stratégie et quels sont les avantages qu'elle offre ?