Les outils commerciaux

Les français sont devenus exigeants à la suite des nombreux scandales qui ont touché toutes les catégories de produits alimentaires mais aussi parce qu’ils sont maintenant conscients que les produits viennent de nombreuses provenances. Fabriqués en France, étiquetés en France… Internet et les médias regorgent d’histoires les plus édifiantes sur certains produits portant vantés par les marques.

Les logiciels de gestion se multiplient et les offres les plus alléchantes séduisent les entrepreneurs. Un logiciel de gestion commerciale pour être opérationnel doit répondre à un certain nombre de critères utiles au fonctionnement optimal de l’entreprise, répondre à plusieurs besoins en même temps et relier les services pour que les tâches se déroulent de façon harmonieuse.

De nombreux sites ont trouvé leur place sur internet et ont su s’imposer comme des leaders de leur secteur. Les internautes ont pris l’habitude de les consulter avant d’acheter ou même d’aller en boutique. Parfois, ils se rendent en boutique et finalisent, à l’inverse, leur achat sur le site. Qu’ils proposent des produits neufs ou d’occasion, à des prix défiant toute concurrence ou élevés, ces sites sont devenus des exemples à suivre notamment dans leur capacité à rassurer le client. Le luxe, représente un secteur particulier mais qu’en est-il des sites qui proposent ce type de produits? Comment faire lorsque l’on évolue dans le luxe et que l’on souhaite acquérir notoriété et visibilité sur internet ? Voici quelques conseils pour appréhender les fondamentaux.

L'avènement du Web et des nouvelles technologies ont imposé aux commerçants et boutiques physiques traditionnelles la vente en ligne qui prend une place de plus en plus prépondérante chaque année. Le e-commerce a révolutionné les habitudes des consommateurs et a démocratisé les sites de ventes privées. Créées à l’ère de l'an 2000 et longtemps réservées à la mode, aux voyages et aux produits de luxe, elles touchent aujourd'hui un ensemble varié du commerce comme les ustensiles de cuisine, les aliments, les boissons alcoolisées ou encore les produits high-tech et électroménager. Elles englobent également des publics spécifiques de la population, du parent au senior en passant par l'enfant ou la personne seule.

Avec l'émergence du e-commerce, les consommateurs réalisent leur shopping en ligne directement chez eux, via leur téléphone, ordinateur ou tablette. Plus de 37,5 millions de Français ont ainsi effectué des achats sur le web en 2017, selon le bilan annuel de Médiamétrie et de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance, ndlr).

Le mercredi 27 juin 2018, les soldes d’été commencent pour le plus grand plaisir des commerçants et des clients. Depuis l’arrivée du Black Friday et du e-commerce, les soldes d’hiver et d’été ne rencontrent plus le même engouement qu’auparavant. Pour redynamiser l’activité des enseignes et des petits commerçants, le gouvernement a fait le choix de raccourcir les soldes à quatre semaines pour l’année 2019.

Des études ont montré l’importance prise par les supports mobiles dans les habitudes des consommateurs. Le m-commerce remplace peu à peu le e-commerce et doit être pris en compte par les entreprises qui souhaite améliorer leurs ventes en ligne. Selon La Fevad dans son bilan des ventes sur internet en France au 1er trimestre 2018 Le m-commerce est en plein essor soit plus de25%. Quels sont donc les éléments à considérer pour développer sa plateforme d’accueil mobile pour ces nouveaux clients ?

Grâce à la transformation digitale de nombreuses entreprises proposent d’acheter leurs produits et leurs services en ligne. Les consommateurs n’ont pas toujours le temps de se déplacer en magasin et le fait d’acheter en ligne au moment où l’on est libre est un avantage indéniable. Développer son commerce ou son service sur le web correspond désormais à une nouvelle manière de vendre. Mais attention, les consommateurs ont des comportements spécifiques et souvent atypiques. Pour les attirer sur votre plateforme : comment faire ?

Les technologies digitales et l'e-commerce sont devenus omniprésents. En conséquence, les attentes et exigences du consommateur qui se rend en magasins sont exponentielles. Cependant, le magasin donne au client le pouvoir de vérifier s’il n’existe pas un fossé entre ce que l’on regarde un produit sur internet et en magasin. Combien de fois un consommateur est déçu lorsqu’il voit le produit en magasin ! A contrario, sa chance il découvre d’autres produits qui correspondent davantage à sa demande et l’incite à choisir souvent le plus cher !

Dans cette vidéo, nous allons vous montrez comment faire pour créer sa veille gratuitement grâce à Google Alertes, un autre service de Google qui a été créé en 2004.