Le B.A. BA du commercial

La vente en 3D n’est pas une fantaisie dans laquelle les entreprises dotées de gros budgets investissent. La vente en 3D offre  une aventure...

Les chatbots ont envahi les sites et se sont imposés comme des alliés incontournables dans les services client. Ces outils ont créé un véritable...

Des formations pour que le commercial ait un comportement Zen, adapté à toutes les situations n’ont cessé d’investir les  programmes de formation. Elles garantissent  d’avoir...

Les vendeurs sont un peu comme les acteurs principaux d’une pièce de théâtre, constamment sous les projecteurs, jouant leur rôle avec passion et panache....

Ah, la vente ! Cet art subtil où l’on pourrait même vendre des frigos à des Esquimaux. Vous avez probablement entendu cette expression qui...

L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans les domaines du CRM (Customer Relationship Management) et du commercial pour améliorer les interactions avec les clients, optimiser les processus de vente et augmenter les revenus. Voici quelques plateformes spécifiques de l'IA pour gagner en performance commerciale.

Les entreprises doivent innover en permanence pour attirer et fidéliser leurs clients. Or, la technique de l'échelonnement des prix représente une stratégie efficace pour répondre à cette nécessité. En proposant plusieurs niveaux de prix pour un même produit ou service, les entreprises peuvent non seulement répondre aux différents besoins de leurs clients, mais aussi maximiser leurs revenus en capturant une plus large part du marché.

Le commerce international offre d'énormes opportunités pour les entreprises cherchant à étendre leur marché au-delà des frontières nationales. Cependant, se lancer dans le commerce international présente également des défis uniques, nécessitant une préparation minutieuse et une stratégie bien pensée. Voici les dix astuces pour réussir dans le commerce international et maximiser les chances de succès de votre entreprise.

Les saisons de vente sont déterminantes dans de nombreux secteurs. Que ce soit pendant les fêtes de fin d'année, les soldes d'été, la rentrée scolaire ou des événements spéciaux comme le Black Friday, adapter votre stratégie aux fluctuations saisonnières peut maximiser vos revenus et renforcer votre marque. Voici les meilleures pratiques pour ajuster votre stratégie de vente en fonction des saisons.

Avec l'essor des smartphones et l'évolution rapide des technologies mobiles, les préférences des consommateurs en matière de service client ont considérablement changé. Aujourd'hui, les clients s'attendent à des interactions rapides, fluides et accessibles directement depuis leurs appareils mobiles. Pour les entreprises, il peut être judicieux d'adapter leur service client pour répondre à ces nouvelles attentes. Cet article explore les stratégies clés pour optimiser votre service client pour les utilisateurs mobiles.