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Le B.A. BA du commercial

La fermeture et la réouverture des frontières et leurs impact sur les relations commerciales internationales

La crise sanitaire avec le turn-over de la fermeture et la réouverture des frontières a bouleversé les relations commerciales internationales. Elle a créé des ruptures de livraison et mis en difficultés les entreprises qui ne se développaient que grâce à une fabrication lointaine et a mis les citoyens du monde entier face aux enjeux planétaires. Elle a mis le doigt sur le fait que nombre de nos entreprises avaient déserté l’hexagone tout en gardant seulement une façade française. Focus sur le paysage du commerce international en 2021.

Bilan du e-commerce en 2020 : un chiffre record de 112 milliards d’euros pour les ventes sur internet

Le confinement a contraint les Français à acheter sur internet puisqu’ils n’avaient plus accès aux magasins non essentiels et la digitalisation leur a permis de transformer les obstacles pour s’approvisionner en une nouvelle manière d’acheter.

Le couvre-feu, un frein aux soldes mais pas à l’affluence dans les transports

Depuis deux jours les soldes 2021 ont commencé mais assorti du couvre-feu empêchant les salariés de se rendre dans les magasins. Cette judicieuse idée de fermer les magasins à l’heure où les salariés sortent de leur travail ne manquent pas de délier les langues car à 18 heures hier au soir, il y avait un record d’affluence sur plusieurs lignes de métro. Distances zéro et même épaule contre épaule, distance visage, 10cm !! Au point que les voyageurs arrivent à penser que c’est pour mieux diffuser le virus et pourquoi pas empêcher les soldes qui sont une opportunité pour les commerçants.

Gagner de l’argent ou développer sa notoriété, sa visibilité grâce au podcast

Ils sont plus d’un à penser qu’avec un podcast, il pourrait non seulement acquérir de la notoriété ou de la visibilité mais aussi trouver une source de revenus. L’infographie ci-après vous donne quelques pistes pour acquérir des revenus.

L’expérience client : une donnée devenue fondamentale

On le sait quand on émet un message, il n’est pas forcément perçu comme on le souhaite. Il n’est pas rare que les entreprises contrôlent la perception par les destinataires de ce qu’ils ont voulu émettre que ce soit en amont ou en aval. Si ceci est vrai en communication, ce n’est pas le seul domaine ou l’expérience client est contrôlée : produits ou services, marketing ou encore dans l’avant ou après-vente. Zoom sur une pratique devenue courante dans les entreprises.

3 étapes pour lancer un site e-commerce sur un marché de niche

Comment trouver une niche profitable pour en faire son propre business? Voici les clés de la réussite basées essentiellement sur une méthode recommandable pour ceux dont l’objectif est de trouver le produit ou service à fort potentiel économique, et d'en faire leur projet professionnel.

Pour être un excellent commercial, il ne faut pas vendre !

Vendre est un défi car la concurrence fait rage et les excellents commerciaux bien entraînés ne manquent pas. Pourtant, avant de vendre un commercial est un être humain qui rencontre un autre humain et donc d'autres valeurs sont en jeu.

Quelques conseils pour bien rôder son discours commercial

Dans de nombreuses situations, il est nécessaire de présenter à une assemblée plus ou moins importante son entreprise, un service ou un produit mis en vente. De prime abord, cela peut paraître une tâche que tous les dirigeants d'entreprise devraient maîtriser sans difficultés. Voici quelques astuces.

Les solutions de paiement en ligne pour votre e-commerce

Créez un site -commerce signifie avoir intégré des moyens de paiement. Or les moyens de paiement doivent pourvoir répondre à une large clientèle qu'elle soit située dans l'hexagone ou à l'international. Focus sur 10 solutions de paiement en ligne

Commerciaux performants, les habiletés essentielles

Un commercial doit avant tout se débarrasser des influences négatives qui ne cessent d'envahir la toile. Elles sèment le découragement et les commerciaux doivent apprendre à les défier. Harry F. Banks a dit un jour, « Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé ». Des propos qui semblent naturellement trouver leur sens. Et de bons vendeurs, c’est-à-dire des commerciaux performants, il n’en existe pas tant qu’il n’y paraît. Pour vous aider à vous identifier au profil adéquat, retour sur les qualités et habiletés indispensables de ce personnage atypique ! En êtes-vous un ?

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