Le B.A. BA du commercial

Si votre produit ou service n’attire pas suffisamment de clients, une des solutions reste d’en proposer un autre. Une idée simple, voire simpliste, mais qui peut faire son effet ! Analysez la tendance de votre marché et réfléchissez bien à ce que votre cible attend… Il ne vous reste plus qu’à surfer sur la vague du succès. Voici quelques idées pour conquérir vos prospects.

Si une entreprise souhaite conquérir et fidéliser les clients, elle doit déjà commencer par apprendre à les connaître. Pour cela, il existe des outils et techniques d’analyse de la clientèle. Pour établir une analyse efficace de ses clients, il faut déjà commencer par les segmenter selon différents critères.

Pour un commercial, sa personnalité constitue son principal outil. Car les clients perçoivent l’entreprise et les produits ou services qu’elle vend à travers ses agents, et notamment ses commerciaux. Voici dix qualités à développer qui lui permettront de devenir un commercial hors pair.

Chaque courtier essaie d’offrir un service unique à un profil de client particulier afin de conserver un avantage sur la concurrence. Certains fournissent des services professionnels aux traders expérimentés et d’autres adaptent leurs offres pour rendre la négociation accessible à tous. Si vous êtes nouveau dans le trading en ligne et souhaitez savoir où vous pouvez obtenir les meilleurs services, continuez à lire pour voir ce que les 4 meilleures plateformes ont à vous offrir aujourd’hui.

Olivier Nishimata, cofondateur de Dynamique Entrepreneuriale, revient pour vous sur les débuts de l’aventure Dynamique afin de partager avec vous, son expérience et vous confier comment il a pu réussir à sortir du labyrinthe du commercial inexpérimenté qu’il était.

On pense souvent que négocier fait partie des compétences innées de quelques-uns. Pourtant chacun d’entre nous est habitué à négocier dans sa vie personnelle et cela depuis notre plus jeune âge. Mais négocier dans la vie professionnelle demandent de comprendre tous les paramètres et d’acquérir des compétences car les enjeux engagent la vie de l’entreprise et son devenir. Quelques conseils pour devenir le négociateur que vous n’êtes peut-être pas encore…

Aujourd'hui les moteurs de recherches avec leurs algorithmes imposent leur lois. Il est donc absolument nécessaire de comprendre qu'il va falloir les décrypter pour avoir le bon comportement et la bonne stratégie pour que votre site e-commerce cartonne. Il vous faudra aussi découvrir les astuces et aller à leur découverte. Vous êtes dans l’erreur si vous pensez que tout s’arrête là lorsque votre site a été mis en ligne ! Au contraire, ce n’est que le début. Améliorer la performance de vente ainsi que la fidélisation de la clientèle reste essentiel et vous devrez faire en sorte d’améliorer le taux de conversation.

D’accord, l’assurance que j’ai réussi à vendre à M. Dupont n’était pas très avantageuse pour lui. D’accord, il devait payer des frais supplémentaires chaque mois, à hauteur de 100 €. Et d’accord, j’avais omis de lui spécifier cette clause durant l’entretien. Mais si M. Dupont avait pris soin de se munir d’une loupe pour lire ce qui était inscrit là, mais si, regardez là, tout en bas, en gris clair, à côté de la petite étoile, et bien on n’en serait pas arrivé à cette situation.

L’art de la négociation est au cœur de entrepreneuriat. Il s’exprime fréquemment dans les rapports qui lient l’entrepreneur à tous ses partenaires, collaborateurs, banquiers, associés, fournisseurs et clients. Sa pratique est déterminante pour la santé de l’entreprise. Elle fonde en effet les contrats de toutes natures qui engagent cette dernière à plus ou moins longs termes. L’entrepreneur doit par tous les moyens optimiser ces derniers par sa capacité à négocier les clauses les plus avantageuses pour sa société. 3 techniques pour devenir un négociateur redoutable !

Pour toute entreprise, développer son portefeuille client et maximiser ses ventes constituent un des objectifs principaux. Pour ce faire, plusieurs stratégies marketing peuvent être mises en place comme faire de la publicité, du phoning, de la prospection par email… Il existe cependant des techniques très simples et qui peuvent être adoptées pour maximiser vos ventes. Voici quelques conseils utiles et pratiques pour les accroitre et fidéliser vos clients.