CATÉGORIE

Le B.A. BA du commercial

Quelles sont les informations utiles sur les clients ?

Les entreprises disposent désormais d'une quantité massive d'informations sur leurs clients. Cependant, toutes les données ne sont pas utiles ou égales. Certaines informations sont essentielles pour comprendre les besoins et les comportements des clients.  D'autres peuvent être redondantes ou peu pertinentes. Examinons les informations qui sont réellement utiles sur les clients.

Les excuses les plus farfelues pour justifier un retard de livraison

Dans le monde effréné du commerce électronique et des services de livraison, les retards de livraison sont malheureusement monnaie courante. Mais parfois, les excuses que nous entendons pour expliquer ces retards sont tout simplement hilarantes. De la météo extravagante aux aventures rocambolesques des colis, voici un aperçu des excuses les plus farfelues jamais invoquées pour justifier un retard de livraison.

La blockchain et les contrats intelligents : une future révolution pour les transactions commerciales ?

La blockchain et les contrats intelligents sont deux innovations technologiques qui promettent de transformer radicalement les transactions commerciales telles que nous les connaissons. Ces technologies émergentes offrent des solutions novatrices pour renforcer la sécurité, améliorer l'efficacité et accroître la transparence dans les échanges commerciaux. En combinant la puissance de la blockchain avec l'automatisation des contrats intelligents, de nouvelles opportunités se présentent pour révolutionner les processus traditionnels et simplifier les transactions commerciales.

Que faire en commercial pendant l’été ?

L'été est souvent une période pendant laquelle de nombreux clients partent en vacances, ce qui peut présenter un défi pour les professionnels du commerce. Les bureaux sont vides, les appels restent sans réponse et les affaires peuvent ralentir. Cependant, il est essentiel de continuer à entretenir votre activité commerciale même pendant cette période. 

Les leads : comment cela marche ?

Les entreprises n’ont qu’une idée en tête, celle d’attirer de nouveaux clients. Pour y parvenir, elles se doivent de mettre en place des stratégies et utiliser les bonnes pratiques innovantes. Parmi elles, générer des leads pertinents s’avèrent une opportunité dont il ne faut pas sous-estimer la portée ; elle ouvre des perspectives exponentielles de développement.

Comment renouer le contact avec un client perdu ?

Renouer le contact avec un client perdu peut être une démarche stratégique pour raviver une relation commerciale et récupérer une source de revenus. Cependant, cela nécessite une approche réfléchie et efficace. Voici quelques conseils pratiques pour recontacter un client perdu de manière professionnelle et augmenter vos chances de succès.

Les emballages, attrapes-nigauds des consommateurs ?

Bon pour la santé, bon pour les cheveux, bon pour la peau…. Ou bien riches en vitamines, en oméga…ou bien pauvres en graisse…ou allégés. Toutes les failles de l’être humain sont exploitées sur le packaging mais trop, c’est évidemment trop. Confronté au climat changeant, aux maladies et aux articles sur les maladies, le consommateur cherche à se protéger. Il n’est plus dupe et il scrute les emballages à la loupe. Focus sur les emballages.

Préparer son rendez-vous commercial

Un rendez-vous commercial ne s’improvise pas ! Inutile de le répéter, la préparation est le b.a.-ba du commercial. Pour mettre toutes les chances de votre côté, il faut préparer son rendez-vous consciencieusement.

Réassurer ses clients : à quel point est-ce important ?

Découvrez l'importance capitale des éléments de réassurance pour un site web afin d'instaurer un climat de confiance inébranlable auprès de ses clients.

Décrochez un rendez-vous !

Décrochez un rendez-vous auprès d'une personne submergée mais que votre offre pourrait pourtant intéresser est toujours un challenge. Pour ceux dont le premier métier n’est pas le développement commercial, la prospection téléphonique et réussir à décrocher un rendez-vous s’avère une tâche ardue et rebutante. Pourtant, sans prospection, il n’y a pas d’affaires et sans affaires, il n’y a pas d’entreprise !

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