L' Emailing

L'email reste un outil puissant pour atteindre et engager le public. Une campagne d'emailing bien conçue peut générer des résultats impressionnants en termes de conversion et de fidélisation des clients. Cependant, la clé du succès réside dans la planification minutieuse et l'exécution stratégique. Voici quelques conseils essentiels pour créer une campagne emailing à succès qui fera des merveilles pour votre entreprise.

Les émojis se sont imposés dans nos écrits personnels. Mais ils deviennent omniprésents dans nos emails professionnels. Il est désormais habituel de les retrouver dans nos correspondances et ils ne servent plus seulement à égayer les textes par leurs couleurs et leurs designs mais à transmettre une idée, une émotion, un sentiment...

Le communiqué de presse est un outil précieux pour votre entreprise. Facile à transmettre grâce aux nouveaux outils technologiques, il permet d’établir un lien avec les journalistes. Même si vous avez pris du temps à le rédiger, vous devez prendre en considération qu’ils en reçoivent des centaines voire des milliers par jour et donc qu’il s’agit de capter leur attention. C’est pourquoi le premier travail consiste à rédiger un objet explicite qui captera l’attention du journaliste et qui l’incitera à lire la suite ou à pouvoir le classer rapidement. Décryptage pour réussir le communiqué de presse à la conquête des journalistes et qui fera pourquoi pas la Une.

Comme vendeur, il te faudra investir beaucoup de temps pour attirer tes potentiels clients et les éloigner de tout concurrent. Après avoir fait ce grand investissement, il sera très douloureux quand l’utilisateur trébuche à la dernière étape du chemin, quand il laisse un panier abandonné. 

Le texto et l’e-mail sont des supports de communication qui nous permettent d’envoyer des messages gratuitement. Il fut un temps où le prix des communications avait un effet dissuasif mais aujourd’hui cette barrière a disparu. Et donc texto et e-mail sont consommés sans modération. Quelle attitude adopter pour que notre communication soit optimisée ?

Les émoticônes ont envahi notre communication écrite via les mails, messageries et réseaux sociaux. L’univers professionnel aussi n’a pas été épargné. Il est vrai qu'ils sont un raccourci efficace pour éviter des formulations trop rigides.  Le sujet reste toutefois controversé.  Utilisez des émoticônes dans les e-mails ou sms professionnels, une bonne idée à condition de bien les choisir et d’en faire un bon usage. Quelques conseils pour naviguer avec nos nouveaux amis. Pourquoi l’usage des emojis est-il devenu courant dans l’univers professionnel ? Les émoticônes sont aujourd’hui perçues comme un outil indispensable qui va là où la communication écrite ne peut aller. Parfois, dans un échange privé, il suffit d’ajouter un smiley pour ajouter une nuance dans une phrase. Cette nuance peut être une émotion de stupéfaction, de mécontentement, d’approbation, etc. En d’autres termes, en utilisant des émoticônes vous pouvez clarifier un message bien plus que par les mots. Alors que ces symboles étaient uniquement réservés aux échanges privés, ils sont aujourd’hui largement tolérés dans l’univers professionnel, notamment dans les mails. Ils sont ainsi utilisés par les professeurs, les marketeurs, les managers, etc. L’usage des emojis dans les mails de bureau est une manière de décomplexer l’univers professionnel. Désormais, le plus important est de faire passer un message clair. En ce sens, les émoticônes délivrent un message plus percutant que les mots. Certaines marques comme Ikea et Mac Donald en ont même fait un logo à portée publicitaire. Quelles sont les émoticônes utilisées dans les mails professionnels ? Même si l’usage des emojis dans les mails professionnels n’est plus perçu d’un mauvais œil, il existe toutefois certaines restrictions d’usage. Toutes les émoticônes ne peuvent pas être utilisés entre collègues, collaborateurs ou avec vos supérieurs, comme vous ne pouvez pas utiliser un langage déplacé, trivial ou peu professionnel dans la vie professionnelle. Cela va de soi ! Dans les mails professionnels, ces symboles se substituent à une mimique ou à une intonation. On n’y a recours que pour souligner notre engagement dans le message qu’on envoie : -le smiley positif : C’est l’emoji le plus courant dans les mails professionnels. Il sert à adoucir une plainte ou un refus par exemple. Il est aussi utilisé pour appuyer un compliment ou pour exprimer la sincérité de quelques remerciements. -l’emoji négatif : Moins utilisé que le positif, il n’accompagne jamais une critique. Si quelqu’un l’utilise dans un mail pour dire son mécontentement, il sera mal venu voire non professionnel. En règle générale, vous ne pouvez y avoir recours que pour montrer votre compassion par rapport à un souci donné. A savoir : Le recours aux émoticônes dépend de la culture d’entreprise. Si vous travaillez dans le domaine publicitaire ou dans l’industrie de la mode, vous remarquerez que les emojis sont mieux accueillis dans les mails que si vous travaillez dans une banque. Karl Lagerfeld a même créé des « EmotiKarl » à son image. Concrètement, comment les utiliser dans un e-mail au bureau ? -N’en abusez pas et utilisez-les avec parcimonie pour ne pas saper la portée professionnelle de votre message. -Optez plutôt pour des émoticônes réalisées avec des ponctuations plutôt qu’avec des images peu sérieuses -Optez pour des emojis simples pour appuyer une idée, témoigner votre compassion ou renforcer un compliment. -Préférez les émoticônes positives aux négatives -N’utilisez jamais des émoticônes animées. Dans un contexte professionnel, elles sont hors propos.

L'e-mailing et la newsletter s’avèrent d’excellents outils de communication... à condition de savoir les rédiger avec talent et connaissance de l’écriture web et de les utiliser à bon escient.

Demain, je le ferai. Je vais nettoyer ma boite e-mails. Mais cette tâche est souvent mise au rebus pour d'autres urgences et bientôt vous serez submergé et votre performance aussi . Pourtant, Vous entendre de dire avec un accent de triomphe que votre boite e-mail déborde et que vous n’avez pas le temps de la gérer est de loin le contraire de la performance. Certes, cet outil qui s’est imposé n’a pas présenté son mode d’emploi et vous êtes adapté au fur et à mesure à l’utiliser mais la gestion de votre boite e-mail vous l’avez mis de côté. Or, gérer une messagerie électronique fait partie des tâches quotidiennes, alors comment en optimiser la gestion ?

Si l’emailing représente une solution marketing à moindre coût, ne vous en servez surtout pas comme un outil bon marché ! Car un message envoyé à une liste de prospects distille une image de votre marque – toujours judicieux à soigner, n’est-ce pas ?

En matière de retour sur investissement en communication, les réseaux sociaux et AdWords sont devenus des canaux privilégiés pour communiquer par les entreprises. Pourtant l’email est loin d’être mis au placard car il possède encore des atouts considérables. Que ce soit pour contacter de futurs clients ou simplement pour diffuser une newsletter, l’email peut s’avérer réellement bénéfique pour vos affaires. Alors à vous les techniques à ne pas omettre lors de la réalisation de son emailing.