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Fidélisez vos clients

Le Ba-b.a. pour développer votre clientèle

Développer la clientèle est la préoccupation majeure des entrepreneurs et si elle pouvait surgir comme par miracle seulement en entendant le nom de l'entreprise ou du produit, il en rêve. Mais la réalité est que la concurrence fait rage, que les clients sont souvent fidèles à certaines marques et n'aiment pas forcément le changement ou prendre des risques. Trouver de nouveaux clients n'est pas une tâche facile. Quelques conseils pour développer votre clientèle.

Une campagne SNCF à la mesure du déconfinement

La SNCF se débat comme bien d'autres entreprises aux aléas du confinement et des gestes barrières. Elle a dû réduire de manière drastique la circulation des trains et essayer de trouver des alternatives pour compenser les pertes et redonner aux citoyens le goût de voyage et dépasser leurs peurs pour réserver. Focus sur une campagne qui donnait à tout un chacun le désir de partir avec la SNCF.

3 critères pour choisir un goodies d’entreprise pour son événement

Offrir un goodies d’entreprise pour un évènement est un moyen efficace d’exprimer sa reconnaissance à ses invités, de renforcer sa visibilité sur le marché et de marquer durablement les esprits.

7 conseils pour fidéliser ses clients

Inutile de rechercher la poule aux œufs d’or car vous l’avez déjà ! Chacun de vos clients peut devenir une success story et donc les liens que vous avez tissés deviendront une opportunité pour votre développement. Paolo Coelho, dans l’Alchimiste, raconte comment son héros court le monde à la quête d’un trésor alors que celui-ci se trouvait dans sa propre maison. Il en est de même avec les liens que nous avons tissés avec nos clients. S’il est indispensable de gagner de nouveaux clients pour réduire ses risques commerciaux, il est bien plus facile de développer une saine croissance sur sa base installée.

Faire un cadeau à un client : bonne ou mauvaise idée ?

En France, faire un cadeau à son client est un vrai casse-tête. Les tendances à la moralisation impliquent une transparence pour toute entreprise et donc de choisir des faire des cadeaux avec discernement. Faut-il choisir un cadeau original ou une idée traditionnelle ? Pour quel type de client ? Bonne ou mauvaise idée ? Offrir un cadeau permet d’entretenir une bonne relation et de la fidéliser. C’est important de maintenir une bonne entente pour continuer des affaires pérennes. Cet outil marketing permet de donner une image positive de votre entreprise et séduira votre client pour l’encourager à poursuivre avec vous.

Réagir face à un client mécontent et qui a raison de l’être

D’accord, l’assurance que j’ai réussi à vendre à M. Dupont n’était pas très avantageuse pour lui. D’accord, il devait payer des frais supplémentaires chaque mois, à hauteur de 100 €. Et d’accord, j’avais omis de lui spécifier cette clause durant l’entretien. Mais si M. Dupont avait pris soin de se munir d’une loupe pour lire ce qui était inscrit là, mais si, regardez là, tout en bas, en gris clair, à côté de la petite étoile, et bien on n’en serait pas arrivé à cette situation.

3 tactiques marketing inspirées de l’industrie du casino en ligne

Le monde de l’iGaming, et plus particulièrement du casino en ligne est ultra concurrentiel, c’est un fait. Il existe des milliers de sites proposant une panoplie de jeux d’argent allant de la machine à sous classique en passant par les jeux de tables comme le blackjack et le poker. Chacun doit faire le nécessaire sur le plan marketing pour attirer les clients potentiels, et garder le plus longtemps possible les joueurs déjà convertis. Il est donc intéressant de se pencher sur ces tactiques de marketing pour ensuite les adapter à votre entreprise en ligne, voyons ensemble trois d’entre elles.

Quelles sont les nouvelles stratégies marketing pour gagner la fidélité des clients ?

Afin d’assurer la croissance et la prospérité de votre entreprise, il est primordial d’acquérir de nouveaux clients. Mais il l’est tout autant de fidéliser vos clients existants. Acquérir, convertir puis enfin fidéliser : voilà les trois piliers d’une stratégie marketing réussie et complète. Nous vous dévoilons ici les stratégies marketing gagnantes pour inviter vos clients à rester dans le club.

Comment fidéliser ses clients en 2021 ?

Comment faire, aujourd’hui à l’heure de l’Internet partout dans notre vie quotidienne, pour fidéliser les clients de mon entreprise ? Les objectifs de la fidélisation sont clairs et évidents pour votre entreprise, mais comment réussir à les atteindre ? Quelles sont les nouvelles solutions à mettre en œuvre pour réussir cette mission qui est encore et toujours au cœur de l’activité courante de toutes les entreprises commerciales, industrielles ou de services ?

Savoir réagir face à une baisse de clientèle

La baisse de clientèle c'est l'angoisse de tout dirigeant. Mais au lieu de commencer à se morfondre, un dirigeant va chercher toutes les solutions pour pouvoir donner un nouveau souffle à son business. Focus sur quelques astuces.

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