Attirez de nouveaux clients

S’il est souvent facile de détecter les besoins existants des clients parce qu’ils font partie de leur vie quotidienne (alimentation, hygiène, transport), il est plus difficile de détecter ceux qui ne sont pas encore apparents voire à anticiper pour l’avenir. Pour devancer la concurrence, il faut donc arriver à réaliser un exercice difficile : répondre aux besoins actuels et essayer de trouver le moyen de leur faciliter la vie. C’est pourquoi nombre d’objets ont disparu sous la pression des critères « faciliter et simplifier » mais aussi à l’heure actuelle celui de protéger la planète. Steve Jobs était doté d’un certain esprit visionnaire, il était capable de voir ce que les autres ne voyaient pas encore et de créer une tendance. Comment anticiper les besoins du consommateur ? Eléments de réponse…

Aujourd’hui, chaque entreprise dispose de techniques pour pouvoir vendre plus et rivaliser avec la concurrence. Le but est souvent de prospecter mais l’optimisation du chiffre d’affaires passe par faire acheter les clients existants, surtout quand la récurrence est possible car ils demandent généralement moins d’efforts pour effectuer leurs achats. Oui mais comment faire pour vendre plus ? 

93 % de notre discours passe par le non-verbal ! Commencez par vous respecter par une hygiène irréprochable, le respect d’un dress-code et les détails feront la différence, ne serait-ce que pour votre bien-être personnel. Ne pas maîtriser son image et surtout le reflet que vous renvoyez, « c’est comme avoir un bout de salade sur la dent et ne pas s’en rendre compte ! » (B. Calté)

Vous n’êtes pas sans savoir que votre clientèle constitue la pierre angulaire de votre entreprise. Acquérir de nouveaux clients demeure indispensable. Pour maximiser vos chances d’y parvenir, Dynamique Entrepreneuriale vous livre 6 astuces, à consommer sans modération.

Les entreprises sont nombreuses à adopter des stratégies de gestion de la relation client (CRM) afin d'améliorer leurs relations avec leurs clients existants et potentiels et ainsi stimuler leurs ventes. Explications.

La crise sanitaire a rebattu les cartes de bien des points essentiels de la vie des entreprises dont celle particulièrement de la relation client. Si celle-ci s’est faite à distance pendant toute la période de la pandémie, force est de constater que les entreprises ont pris de nouvelles habitudes mais aussi que la relation de proximité a pris encore plus de sens.

Quel que soit le site que vous ouvrez, vous voyez apparaître un espace commentaire où chacun est libre de s'exprimer dans la limite du respect, bien sûr. ! Il y a encore peu de temps pour récolter les avis des clients, on utilisait le biais des enquêtes ou des sondages fort complexes à mettre en place et surtout coûteuses. Mais internet a ouvert le champ des possibilités et permet en quelques clics à tout un chacun de donner son avis.

Souvent le but initial d’un site est de faire en sorte d’attirer des visiteurs mais une fois ceux-ci présents sur le site, ce qui compte reste le taux de transformation en clients. Le Call To Action (CTA) peut vous permettre d’augmenter vos chances que cela se produise. Quelques astuces pour y parvenir.

Certains pensent que la chance fait partie du destin mais si l’on étudie de plus près c’est celle ou celui qui regarde avec attention le monde qui l’entoure et essaie d’en déceler le meilleur pour créer un avenir prometteur.

Ryanair a réussi à faire un buzz avec une farce sur le compte TikTok de la compagnie. Une manœuvre d’autodérision qui a bien plu aux internautes. Good buzz ou Bad buzz, à vous de juger