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Attirez de nouveaux clients

10 avantages de l’intelligence artificielle pour le service client 

L'intelligence artificielle (IA) a transformé de nombreux secteurs, y compris le service client. Les entreprises adoptent rapidement les solutions basées sur l'IA pour améliorer...

Gourou de l’hospitalité 

Un nouvel être illuminé émerge : le Gourou de l'Hospitalité. Imaginez un instant que vous puissiez transformer chaque client en un ambassadeur enthousiaste de...

Comment créer une stratégie de gestion de la réputation en ligne pour votre entreprise ?

La réputation en ligne de votre entreprise peut attirer et fidéliser vos clients. Une réputation positive peut renforcer la confiance des consommateurs, tandis qu'une...

Commercial zen : Vendre des solutions sans créer de problèmes

Les ventes se font à coups de batailles rangées et de négociations acharnées, alors imaginez un instant être un commercial zen. Un être qui,...

Comment créer et maintenir une présence positive sur les plateformes de notation en ligne ?

Les plateformes de notation en ligne sont devenues incontournables pour les consommateurs cherchant des avis avant de faire un achat ou de solliciter un...

Comment créer une offre promotionnelle attractive ?

Les offres promotionnelles attractives peuvent représenter une solution pour capter l'attention des consommateurs, stimuler les ventes et renforcer la fidélité des clients. Une offre...

Comment offrir une expérience client exceptionnelle ?

Il arrive que le marché semble saturé avec des produits et services qui sont de plus en plus identiques. Offrir une expérience client exceptionnelle...

Voice of Customer : les techniques essentielles pour capturer et analyser les retours clients

L’environnement numérique étant en perpétuelle transformation, les interactions avec les clients se diversifient à travers de multiples canaux et plateformes. Dans cette optique, il...

Comment créer une expérience client aussi unique que votre entreprise ?

Offrir une expérience client unique permet de se démarquer de la concurrence et de fidéliser sa clientèle. Une expérience client exceptionnelle ne se résume...

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Dans un marché saturé où les produits et services se ressemblent de plus en plus, offrir une expérience client exceptionnelle est devenu un élément...

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