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Voice of Customer : les techniques essentielles pour capturer et analyser les retours clients

L’environnement numérique étant en perpétuelle transformation, les interactions avec les clients se diversifient à travers de multiples canaux et plateformes. Dans cette optique, il...

Établir une stratégie de prix gagnante : Les 10 conseils clés ! 

Établir une stratégie de prix est nécessaire pour la réussite de toute entreprise. Une tarification judicieuse peut maximiser les revenus, améliorer la compétitivité et...

Comment créer une expérience client aussi unique que votre entreprise ?

Offrir une expérience client unique permet de se démarquer de la concurrence et de fidéliser sa clientèle. Une expérience client exceptionnelle ne se résume...

Comment créer une expérience client exceptionnelle ?

Dans un marché saturé où les produits et services se ressemblent de plus en plus, offrir une expérience client exceptionnelle est devenu un élément...

Tech & Black Friday : comment équiper vos salariés au meilleur prix ?

En période de Black Friday, il n'y a pas que les particuliers qui cherchent les bons plans ! Les entreprises aussi en profitent pour...

Comment créer une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux ?

Inutile de feindre de l’ignorer les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans la communication et le marketing des entreprises, pour  développer une stratégie...

Capitaine des courriels : naviguer à travers les flots de messages sans chavirer

Dans l'immense océan de la vie professionnelle moderne, les courriels sont comme des vagues incessantes qui déferlent sans répit. Naviguer à travers ces flots...

Comment développer une présence de marque forte dès le début de votre entreprise ?

Développer une présence de marque forte dès le début corrobore au succès à long terme de votre entreprise. Une marque bien définie et reconnue ...

Diriger des projets de transformation numérique dans le secteur des services : les 10 conseils clés pour réussir

La transformation numérique s’impose aux entreprises du secteur des services cherchant à rester compétitives et à répondre aux attentes croissantes des clients. Cependant, mener...

Comment créer des partenariats fructueux avec des organisations à but non lucratif ?

Les partenariats entre entreprises et organisations à but non lucratif peuvent générer des bénéfices mutuels considérables. Pour les entreprises, ces collaborations offrent une opportunité...

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