Par les techniques

Dans l'ère numérique actuelle, la prise de décision des consommateurs est de plus en plus influencée par le comportement en ligne de leurs pairs. C'est là que « l'influence sociale » entre en jeu. Cette technique puissante exploite les preuves d'approbation sociale, telles que le nombre d'abonnés, de likes, ou d'avis positifs sur les médias sociaux, pour convaincre les clients potentiels de la qualité d'un produit ou service. Cette stratégie s'appuie sur la psychologie humaine et joue un rôle clé dans la prise de décision des consommateurs. 

La prise de décision repose sur des fondements solides et des données précises. Lorsqu'il s'agit d'évaluer la viabilité d'un projet, d'un investissement ou de l'ensemble d'une entreprise, l'Analyse de la Valeur Actuelle de l'Exploitation (NPV) est un outil financier puissant qui apporte une perspective précise sur la valeur actuelle nette des flux de trésorerie futurs. Cette analyse va au-delà des chiffres bruts et examine la valeur temporelle de l'argent, tenant compte de l'impact du temps et de l'incertitude.

Les méthodes d'évaluation sont nombreuses, mais l'évaluation à 360 degrés se démarque comme l'une des plus complètes et des plus éclairantes. Contrairement à l'évaluation traditionnelle qui repose principalement sur les supérieurs hiérarchiques, l'évaluation 360 degrés rassemble des données provenant de plusieurs sources, y compris les collègues, les supérieurs, les subordonnés, et l'employé lui-même. Cette approche offre une perspective holistique qui peut fournir des informations précieuses sur la performance et le développement d'un employé.

Les entreprises rivalisent d’imagination pour attirer l'attention des clients et les inciter à effectuer des achats. L'une des stratégies les plus efficaces et les plus appréciées est celle de « l'offre de garantie ». Cette approche consiste à offrir une garantie de satisfaction ou une politique de retour facile, rassurant ainsi les clients et les encourageant à acheter en toute confiance, sachant qu'ils peuvent annuler ou retourner le produit si la satisfaction n'est pas au rendez-vous. Regardons cette technique et son impact sur les comportements d'achat.

La prise de décision stratégique est l'un des aspects les plus fondamentaux de la gestion pour les cadres supérieurs. Les décisions qu'ils prennent ont un impact significatif sur la direction et le succès à long terme de leur entreprise. Cependant, la prise de décision stratégique est loin d'être simple, car elle implique souvent de jongler avec des informations complexes, des incertitudes et des conséquences de grande envergure. Pour aider les cadres supérieurs à naviguer dans ce domaine délicat, voici les dix techniques essentielles qui peuvent les guider vers des décisions stratégiques éclairées.

Il existe une technique bien connue mais dont on connaît peu le nom. Elle s’appelle « l'effet de Bandwagon » (littéralement, l'effet de la carriole). Cette stratégie repose sur un principe psychologique puissant : les gens ont tendance à suivre la foule. En d'autres termes, si beaucoup de personnes utilisent déjà un produit ou un service, d'autres seront plus enclines à les rejoindre. Cette technique exploite notre désir naturel de faire partie de quelque chose de populaire et d'accepter par la société.

Lorsque vous parcourez un site Web de commerce électronique ou que vous recevez une offre promotionnelle par e-mail, vous avez peut-être déjà rencontré ce scénario : un compte à rebours qui indique que l'offre spéciale ou la promotion est sur le point de se terminer. Cette tactique est connue sous le nom de la technique de la « Fenêtre de Fermeture » (ou « Countdown Timer » en anglais). Elle est largement utilisée dans le domaine du marketing pour inciter les clients à prendre une décision d'achat rapidement. Mais comment fonctionne cette technique et pourquoi est-elle si efficace ?

Selon la récente étude 2023 de l’Afnic, Réussir avec le web, les TPE/PME confirment leur présence en ligne mais doivent encore progresser sur leurs pratiques. Si elles s’approprient les différents outils de présence en ligne, il reste encore des améliorations à réaliser, notamment sur la sensibilisation aux enjeux de sécurité et de protection des données.  

Selon le nouveau rapport Pulse de Norton, les cybercriminels utilisent désormais l’IA et notamment ChatGPT pour créer des « chatbots, deepfake, des campagnes de phishing et des logiciels malveillants » ! Si l’intelligence artificielle de ChatGPT est prévue pour vous aider à rédiger ou encore répondre à des questions, force est de constater que les cybercriminels lui ont trouvé une autre utilité.

Booster sa créativité ne demande pas d’artifices mais de découvrir son potentiel ! Souvent, on pense que la créativité est une compétence née, réservée aux artistes. Pourtant les entrepreneurs de par leur passion sont des créatifs qui ont une vision du monde futuriste et qui leur permet de mettre en musique en quelle sorte leurs idées parfois farfelues.