Le B.A. BA de la stratégie

Créée par Jade Francine, Benoit Dupont et Tristan Foureur, WeMaintain, cette startup, qui digitalise le processus lié à la maintenance et à la réparation des ascenseurs, revalorise le métier de technicien ascensoriste. Elle rencontre un franc succès avec déjà 48 salariés et 2 levées de fonds à son actif. Cette entreprise prend à cœur de redonner de la valeur à ceux qui développent une économie ancrée dans la vie quotidienne et qui contribuent dans l’ombre à notre bien-être de tous les jours.

Les échanges téléphoniques sont souvent remplacés par le mail et par des messages laissés sur un site. Pourtant, la voix est un moyen de communication qui permet d'échanger et de transmettre ses émotions pour le pire comme le meilleur. Quoi de plus difficile que de gérer au téléphone un client qui vous fait part de son mécontentement avec plus ou moins d’élégance !!! Qu’il s’agisse d’un client insatisfait ou d’un fournisseur impayé, un interlocuteur désagréable s’avère toujours très difficile à gérer. Les conversations peuvent virer aux insultes si les parties n’arrivent pas à communiquer de manière professionnelle. La gestion de l’interlocuteur mécontent varie en fonction de ses caractéristiques. Voici quelques conseils et astuces pour y remédier.

Non, vous ne rêvez pas, ils sont nombreux à avoir adopter cette pratique. la gratuité est un hameçon auquel on a accroché un appât qui conduit l'internaute à mordre à l'hameçon. pourtant, il est libre de partir quand il veut mais c'est le désir de posséder davantage, d'en savoir davantage qui le conduit à mordre sans possibilité de retour. Le web a indéniablement favorisé l’émergence de business models basés sur la gratuité. Certains secteurs s’en sont fait une spécialité pour mieux inciter les clients à acheter la formule payante. Voici lesquels.

La culture d’entreprise, ou l’ensemble des valeurs et des spécificités de fonctionnement d’une société, est souvent perçue comme un atout non négligeable au sein d’un marché concurrentiel. Cependant, entre l'objectif d'une entreprise qui est celui de développer son chiffre d'affaires et les valeurs, il existe parfois un gap. Quels sont donc les atouts et les freins pour établir une culture d’entreprise emplie de sens ?

L’abonnement a envahi tous les secteurs grâce aux avantages notoires qu’il procure. Tous les secteurs sont impactés : que ce soit dans le domaine du transport, celui de la culture ou du sport…Bien qu’il ne soit pas récent, il ne semble pas avoir perdu de ses couleurs. Il ne date pourtant pas d’hier car d’après l’histoire, il aurait pris ses racines au 17ème siècle avec le développement de la presse écrite et de la si célèbre « La Gazette » en 1631.Selon Forbes ce marché, deviendra un marché de 220 milliards en 2022 !

La fin du confinement ne signifie pas la disparition des concurrents. Bien au contraire vous allez certainement voir l’arrivée d’une nouvelle entreprise dans votre secteur d’activité implique de prendre certaines mesures afin de ne pas vous laisser dépasser. Quand le circonstances changent c’est le moment de faire preuve de créativité et de laisser au placard les habitudes et stratégies de routine. Innover, surtout la force c’est au contraire de relever le challenge.

Créer une entreprise, ce n’est pas créer une association bénévole. L’objectif de tout entrepreneur est de s’attirer des clients qui soient intéressés par son ou ses produits ou services. Pour le conquérir, il va tout faire pour le conquérir. C’est pourquoi, il communiquera entre autres sur les réseaux sociaux, par des campagnes publicitaires pour vanter les mérites de qu’il propose mais il peut essayer de le convaincre en passant par le biais de la gratuité.

Créée par Jean Hamon en 2012 Hivebrite, qui compte aujourd’hui 50 salariés, vient de finaliser une levée de fonds de 18 Millions d’euros. Si le financement a été un vrai défi au début, l’entreprise a relevé le challenge et réussi à se bâtir une place de choix dans l’univers des communautés en ligne en offrant une plateforme flexible et complète.

Créée par Gérard Tremblay et Yves Boulot en 2005, l’entreprise OSMOZIS rencontre un vif succès. Après quelques années avec une croissance à deux chiffres, l’entreprise compte aujourd’hui 80 collaborateurs et réalise 8,7 millions de chiffre d’affaires.

Dynamique vous dévoile 3 secrets d'entrepreneurs à succès : Guillaume de Kergariou, CEO et co-fondateur de NeedHelp , Charles Thou, Co-Fondateur d’Agorize et Teddy Guilloteau, Cofondateur de Motard City, premier coffret cadeau 100 % moto en France et en Europe