La concurrence

Les freelances sont devenus les partenaires incontournables des entreprises. Leur expertise leur permet de proposer des services de qualité et le confinement a fortement contribué à ce que la communauté s’agrandisse. En quelques années les freelances, compte tenu des simplifications administratives, s’étaient déjà multipliés et leur challenge demeure de se différencier sur un marché devenu très concurrentiel.

Dans l’écosystème entrepreneurial, les entreprises se bousculent pour atteindre le devant de la scène. Stratégie de communication à l’appui, elles redoublent d’effort pour se distinguer de leurs concurrents. Mais une fois sous le feu des projecteurs, les marques se doivent de bien gérer leur image car c’est elle qui forge leur identité. Pourtant, les entreprises devront veiller à ce que leur identité selon les influences de la mode ne se déprécie pas.

La bataille pour devenir le leader du marché du burger fait rage. Depuis la fin des années 1970, les deux chaînes de restauration rapide américaines, McDonald's et Burger King s'affrontent à coup de publicités comparatives dans ce que l'on surnomme aux États-Unis, la « burger wars ». Burger King avait débuté cet affrontement en se moquant de la taille des sandwichs de son concurrent. Avec l’avènement des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, les attaques se multiplient partout dans le monde, notamment en France. Au travers de spots et d'affichages publicitaires centrés sur l'humour, les deux ennemies jouent la carte du buzz pour séduire les consommateurs. Retour sur ces campagnes marketing emblématiques.

N’importe quel créateur d’entreprise doit répondre à la question clef des investisseurs, des banquiers… sur son positionnement et quelques-uns sont tentés de vouloir satisfaire tous les clients et parfois la planète. Focus sur le positionnement.

Voici la sortie du confinement entamé et bientôt une reprise totale de l’activité. S’il y a bien un moment où il faut être attentif aux signes, c’est bien aujourd’hui. Les comportements risquent fortement de changer et rapidement. Si certains ne sont que temporaires, d’autres s’annoncent comme le comportement de base à l’avenir. Zoom sur comment regarder les opportunités et rester informé.

La concurrence a pris de multiples visages depuis que les nouvelles technologies ont imposé leurs lois. Cantonner la concurrence sur un seul aspect comme celui du produit ou du prix et ignorer les moyens de paiement, les délais de livraison, les comparateurs qui pullulent sur la toile mais aussi l’attrait d’un site concurrent qui offre une navigation performante ne permet pas d’être aujourd’hui un négociateur hors-pair.

Aujourd’hui face aux coronavirus, la donne a changé. Les géants ont peut-être les pieds en argile ? Les consommateurs découvrent chaque jour que certains produits marqués Made in France étaient une supercherie et qu’ils étaient en fait fabriqués en Chine, Corée du Sud…. Ce n’est pas seulement les produits de luxe, les produits technologiques mais la pénurie de médicaments qui se profilent qui les obligent à se poser des questions. Certains entrepreneurs pourraient y voir une opportunité et à vouloir engager la bataille avec les géants.

Si l’on observe le monde des entreprises, à côté des grandes entreprises, il existe une myriade de petites entreprises qui vivent dans leur sillage. Certaines au début sont entrées par la petite porte, un marché de niche, puis peu à peu ayant consolidé leur réputation, elles ont fait partie du paysage entrepreneurial et sont devenus omniprésentes à tel point qu’on les cite en exemple et que l’on met en exergue leur courage. Les exemples sont fort nombreux dans la mode par exemple, dans le bio ou dans la Food tech….

La concurrence, elle n’a plus le même visage. Elle et passée de nationale à internationale et ce changement a bouleversé la manière de l’observer. Elle est aussi passée par les services qu’elles utilisent comme la performance de la navigation de son service internet et la présentation des produits, les moyens de paiement, la livraison, le service après-vente… et implique de réaliser une observation rigoureuse de tous se paramètres pour savoir où votre performance se trouve optimale ou quels sont vos points faibles.

Modes de livraison, délais, coûts, modes de paiement : comment les plus grandes enseignes physiques françaises adaptent leurs services web pour mieux se distinguer et contrer les pure players ? Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié.