Le B.A. BA de la stratégie

Qu’on le veuille ou non nous sommes imprégnés par notre histoire familiale, par notre environnement et parfois complètement imbibés de préjugés par l’éducation que nous a été inculquée. Il faut à un moment donné ouvrir les yeux et quitter les idées reçues. Vous avez peut-être cette tendance comme bon nombre de personnes à émettre des points de vue de manière spontanée mais qui ne sont pas forcément objectifs. Vous cherchez alors souvent à démontrer que vous avez raison sans pour autant prendre le recul nécessaire. Pourtant la réalité est bien différente suivant que l’on passe d’un point de vue ou d’un autre. Zoom sur ces réflexes pour devenir plus objectif.

La crise sanitaire, la guerre en Ukraine et les multiples bouleversements ont changé les comportements des collaborateurs et leur manière d'envisager l'avenir et il est nécessaire de décrypter les souhaits des candidats mais aussi des salariés .  Les dirigeants se donnent beaucoup de peine et consacrent de nombreuses heures à recruter des talents. Quelle n’est pas leur déception lorsque ces derniers leur présentent leur démission. Il est bien évident que l’entreprise selon sa taille ne devra pas développer les mêmes stratégies pour conserver ses pépites. La base reste cependant identique.

L'internet a donné naissance à l'ère de l'entrepreneuriat à domicile. Que vous souhaitiez vendre des produits en ligne ou lancer une startup SaaS en partant de zéro, toutes les ressources dont vous avez besoin sont désormais accessibles via votre navigateur en ligne. Mais à mesure que le monde devient plus connecté grâce à l'IdO, les entreprises, grandes et petites, doivent faire preuve de plus d'ingéniosité et de ressources en matière de cybersécurité.

En l’espace de 12 ans, HLD, le groupe d’investissement européen fondé par Jean-Bernard Lafonta, a réussi à se faire un nom dans le secteur. Si bien qu’il pilote aujourd’hui le portefeuille de 18 entreprises, pour un chiffre d’affaires cumulé de 2 milliards d’euros et une croissance annuelle moyenne de 12%. La recette de son succès ? Une vision de l’investissement basée sur le temps long et la mise en avant de valeurs stratégiques.

Les cartes de fidélité sont un atout maître surtout depuis que les commerces dits non essentiels ont dû fermer leurs portes et se sont trouvés concurrencer par les boutiques en ligne. Il est bien connu que les français sont friands de cartes de fidélité. Il suffit de jeter un œil sur leur portefeuille pour apercevoir des dizaines de cartes de fidélité. Procédé marketing qui a remporté tant de succès et dont le rôle est de fidéliser la clientèle. Qu’en est-il aujourd’hui à l’ère des nouvelles technologies ?

De nombreux pure players ont décidé de changer leur méthode de fonctionnement et de se remettre aux boutiques physiques à l’instar de Zalando qui a annoncé le 28 avril dernier mener une réflexion autour de l’ouverture de certains magasins.

Le prix fait intégralement partie de la stratégie commerciale et influe fortement sur celle-ci de par son impact sur les marges mais également parce qu’il participe à l’image de votre produit. Il peut également servir à créer des produits d’appel qui amèneront votre client dans votre boutique qu’elle soit physique ou en ligne pour acheter d’autres produits.

Le client d’aujourd’hui est de plus en plus volatile. Il se renseigne sur internet via son smartphone, demande quelques conseils en magasin, commande à distance et se fait livrer au bureau. Il en va de même pour le service client : pourquoi le centre d’appels ne sait pas que je suis passé me plaindre en boutique et que j’ai écrit par deux fois via le site internet ?! La réalité est simple, les entreprises doivent aujourd’hui faire face à une nouvelle réalité : A client multicanal, stratégie multicanale ! Il devient indispensable d’organiser une stratégie marketing cohérente et pertinente en fonction des canaux de communication exploités.

Parmi les créateurs d’entreprises il y a 3 catégories qui ressortent : ceux qui créent pour l’argent, ceux pour l’indépendance et ceux pour changer le monde. C’est à cette dernière catégorie de que nous intéressons particulièrement dans cet article car c’est celle qui finit souvent par y arriver.

Faire évoluer son concept d’entreprise… Vous avez lancé un concept prometteur qui ne rencontre pas le succès escompté ? Pas de panique, il s’agit d’une chose courante pour les entrepreneurs. Face aux réalités « terrain », il est parfaitement normal de devoir rectifier le tir et affiner son offre. Voici quelques conseils utiles pour faire évoluer son concept…