Voici la sortie du confinement entamé et bientôt une reprise totale de l’activité. S’il y a bien un moment où il faut être attentif aux signes, c’est bien aujourd’hui. Les comportements risquent fortement de changer et rapidement. Si certains ne sont que temporaires, d’autres s’annoncent comme le comportement de base à l’avenir. Zoom sur comment regarder les opportunités et rester informé.
Être convaincu que votre produit est celui qu’attendent tous les consommateurs sans que vous ayez fait l’effort de regarder ceux qui seront vraiment intéressés ou que vous lanciez dans une campagne publicitaire mal ciblée risque de vous coûter cher.
La concurrence a pris de multiples visages depuis que les nouvelles technologies ont imposé leurs lois. Cantonner la concurrence sur un seul aspect comme celui du produit ou du prix et ignorer les moyens de paiement, les délais de livraison, les comparateurs qui pullulent sur la toile mais aussi l’attrait d’un site concurrent qui offre une navigation performante ne permet pas d’être aujourd’hui un négociateur hors-pair.
Aujourd’hui face aux coronavirus, la donne a changé. Les géants ont peut-être les pieds en argile ? Les consommateurs découvrent chaque jour que certains produits marqués Made in France étaient une supercherie et qu’ils étaient en fait fabriqués en Chine, Corée du Sud…. Ce n’est pas seulement les produits de luxe, les produits technologiques mais la pénurie de médicaments qui se profilent qui les obligent à se poser des questions. Certains entrepreneurs pourraient y voir une opportunité et à vouloir engager la bataille avec les géants.
Si l’on observe le monde des entreprises, à côté des grandes entreprises, il existe une myriade de petites entreprises qui vivent dans leur sillage. Certaines au début sont entrées par la petite porte, un marché de niche, puis peu à peu ayant consolidé leur réputation, elles ont fait partie du paysage entrepreneurial et sont devenus omniprésentes à tel point qu’on les cite en exemple et que l’on met en exergue leur courage. Les exemples sont fort nombreux dans la mode par exemple, dans le bio ou dans la Food tech….
La concurrence, elle n’a plus le même visage. Elle et passée de nationale à internationale et ce changement a bouleversé la manière de l’observer. Elle est aussi passée par les services qu’elles utilisent comme la performance de la navigation de son service internet et la présentation des produits, les moyens de paiement, la livraison, le service après-vente… et implique de réaliser une observation rigoureuse de tous se paramètres pour savoir où votre performance se trouve optimale ou quels sont vos points faibles.
Aujourd’hui le terme d’entreprise responsable est devenu à la mode et le nombre de consomm’acteurs a largement augmenté pour atteindre 64% selon Edelman. Pourtant, nous sommes encore loin du schéma où tout serait bien dans le meilleur des mondes. Une faute qui ne peut être imputée seulement à l’entreprise.
Modes de livraison, délais, coûts, modes de paiement : comment les plus grandes enseignes physiques françaises adaptent leurs services web pour mieux se distinguer et contrer les pure players ? Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié.
Garder un œil sur les autres acteurs du marché afin d'anticiper et de prévenir les évolutions possibles et futures de la concurrence fait partie des stratégies qui devrait instaurer toute entreprise.
Au CES de Las Vegas, qui s’est déroulé du 8 au 12 janvier 2019, plus de 330 start-up française se lancent le défi de s’imposer sur cette place internationale. Il faut reconnaitre que le CES est très attractif pour les start-ups françaises et des Grands Groups, des régions et Business France les accompagnent.
