Déléguer ! Facile à dire, difficile à réaliser ! Vous avez créé votre entreprise à la force du poignet, sacrifiant vos soirées et week-end et vous avez même tellement développé votre entreprise que vous ne pouvez plus compter vos collaborateurs sur les doigts de votre main. Des associés, une secrétaire, des managers… vous avez su créer autour de vous une équipe efficace. Oui mais, encore faut-il savoir leur faire confiance ! Dynamique-Entrepreneuriale vous propose 4 questions pour vous aider à évaluer votre capacité à déléguer.
COCHEZ LES CASES
1 – L’entreprise Grobudget, votre client principal, vous réclame pour demain le devis pour l’année à venir. Vous êtes en rendez-vous toute la journée. Une seule
solution : il faut déléguer !
◆ Cette situation vous satisfait. ≪ Ça sera une excellente occasion pour Michel, le nouveau stagiaire du service comptabilité, de se faire la main. ≫.
➤ Cette situation ne vous fait ni chaud, ni froid. ≪ Je passe le dossier a Michel de la compta qui me le transmettra par mail pour une ultime vérification. ≫.
● Cette situation vous rend malade.
≪ Et si Michel, mon responsable comptabilité, faisait une erreur… ≫.
2 – Déléguer ? Bien sûr vous savez le faire. Mais à qui au juste confiez-vous des dossiers ?
● à mon ordinateur peut être. Et encore…
➤ à mes collaborateurs de confiance que j’ai préalablement formes et testes.
◆ à mon associé, ma secrétaire, mes managers… et même à mon chien.
3 – Vous êtes débordé par le travail. C’est décidé, à partir de maintenant vous allez déléguer. Quel type de dossiers choisissez-vous de déléguer ?
◆ ≪ Les orientations stratégiques de l’entreprise, la politique commerciale des trois années à venir et aussi l’organisation des vacances de Nicolas, mon petit dernier. ≫
➤ ≪ La relation clients au quotidien, la logistique et la comptabilité. ≫
● ≪ La gestion du stock de touillettes de la machine à café. C’est déjà une grande responsabilité, vous savez ! ≫
4 – Vous déléguez à votre secrétaire la tâche de rédiger un e-mail à Problematik, votre fournisseur qui ne vous livre jamais à temps les pièces demandées. Comment vous y prenez-vous ?
➤ Vous prenez le temps de lui expliquer pourquoi et de quelle manière transmettre le message. Dans le taxi, vous l’appelez ≪ J’ai oublié de te dire que la situation est tendue et qu’il faut faire preuve de diplomatie. ≫
● Vous réalisez un power point d’explications précises concernant la lettre. Sur la dernière slide se trouve d’ailleurs cette lettre à rédiger (recopier). Dans le taxi, vous appelez votre associé ≪ Surveille ce qu’elle fait. La situation est complexe avec le fournisseur, je ne voudrais pas qu’elle fasse une erreur ! ≫
◆ Vous lui demandez entre deux portes, en partant a votre rendez-vous. Dans le taxi, vous lui envoyez un texto ≪ G oublie : ils ont l’R pas contents ! ≫
Résultats du test
Majorité de ●, vous ne déléguez tout simplement pas ! Mais quand trouvez-vous le temps de vous reposer ? Un conseil : Apprenez à faire confiance, lâchez un peu de lest et tout se passera bien.
Majorité de ➤, vous êtes le bon élève de ce test ! Vous déléguez intelligemment et aux bonnes personnes.
Majorité de ◆, vous sur-déléguez trop et trop facilement ! Vous reste-t-il des tâches à accomplir ? Un conseil : Apprenez à déléguer parfois un peu de travail… à vous-même !