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L’IA pour gagner en performance commerciale

L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans les domaines du CRM (Customer Relationship Management) et du commercial pour améliorer les interactions avec les clients, optimiser les processus de vente et augmenter les revenus. Voici quelques plateformes spécifiques de l'IA pour gagner en performance commerciale.

Utilisation de l’IA en entreprise

Les entreprises utilisent l'intelligence artificielle (IA) de plusieurs façons pour améliorer leurs opérations et créer de la valeur. Voici quelques outils et plateformes d'utilisation de l'IA en entreprise.

Zoom sur des IA

Dans les usages, selon le baromètre 2024 Ifop pour Talan " Les Français et les IA génératives ", ChatGPT d’OpenAI est l’outil privilégié par 66 % des utilisateurs. Ceci, devant Bard-Gemeni de Google (15 %), Adobe Photoshop IA (14 %), Bing Copilot de Microsoft (13 %). Les Français sont même 11 % à déclarer utiliser la version payante de ChatGPT à 20 €/mois.

Le top 10 des acteurs de la tech qui mènent les discussions sur l’IA en France

Dans le cadre de son programme What’s Next, CIO ? Alliancy, en partenariat avec Motherbase, identifie les acteurs majeurs sur les thématiques clés de l’IT d’un marché en transformation.

Impact potentiel de l’IA sur les industries et les marchés

L'intelligence artificielle (IA) promet de révolutionner les industries et les marchés dans les années à venir. L'impact potentiel de l'IA sur les industries et les marchés est vaste et varié.

L’adoption de l’IA, le défi de la gestion du changement face à la résistance des employés

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les organisations offre des opportunités considérables, mais elle s'accompagne également de défis en matière de gestion du changement et de résistance au sein des équipes. L'introduction de nouvelles technologies telles que l'IA peut occasionner des peurs et des réticences parmi les employés, qui peuvent craindre d'être remplacés par des machines ou de perdre le contrôle sur leurs tâches et responsabilités. Pour réussir l'adoption de l'IA, les entreprises doivent susciter des initiatives de gestion du changement et de sensibilisation pour stimuler l’engagement des employés et les rassurer.

Le défi des ressources humaines de l’adoption de l’IA : former les collaborateurs

L'intelligence artificielle (IA) offre un potentiel immense pour les entreprises, mais sa mise en œuvre efficace dépend largement de la disponibilité des compétences et des ressources humaines qualifiées. L'IA requiert une expertise technique spécialisée dans des domaines tels que l'apprentissage automatique, l'analyse de données et le traitement du langage naturel. Cependant, la demande de professionnels de l'IA dépasse largement l'offre actuelle sur le marché du travail.

Les enjeux éthiques et sociaux liés à l’IA

L'adoption rapide de l'intelligence artificielle (IA) dans divers domaines soulève des préoccupations éthiques et sociales qui ne peuvent être ni ignorées ni sous-estimées. Ces enjeux vont de la confidentialité des données à l'impact sur l'emploi et les inégalités sociales. Pour les entreprises, comprendre et aborder ces questions s’avèrent indispensables pour une adoption responsable de l'IA.

Le choix des technologies et des partenaires

Dans ce fourmillement d'innovations des technologies et de partenaires, les entreprises se doivent de sélectionner les plus pertinentes pour optimiser leur intégration.

Concrètement à quoi peut servir l’IA ?

Pour rester à la page, tout comme lors de la révolution numérique, il faut d’abord comprendre en quoi l’IA risque de changer le monde de l’entreprise.

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