Les logiciels de marketing automation ont pour objectif d’automatiser les opérations marketing. Les tâches répétitives, telles que les e-mails, l’activité sur les réseaux sociaux et d’autres actions effectuées sur les sites web. L’automatisation facilite les tâches du service marketing ou de la start-up qui doivent optimiser leur temps et leurs actions.
L’automation permet aux entreprises d’acheter et de vendre en attirant les prospects grâce à du contenu utile et personnalisé, qui contribue à leur conversion en clients et à leur fidélisation. Ce type de marketing automation génère d’importants revenus pour les entreprises, tout en offrant un excellent retour sur investissement. Zoom sur les outils performants de marketing automation.
LeadSquared
Un outil pour optimiser une stratégie de marketing automation pour les petites et moyennes entreprises : création de workflow, création, gestion et automatisation des emails, segmentation de vos contacts, création de landing pages, mise en place de lead scoring, tracking des leads sur votre site web. L’outil dispose d’une API et peut être relié à Salesforce, des réseaux sociaux, des solutions de messagerie, différents CMS, etc.
Marketo
Un outil bien adapté aux grandes entreprises. Racheté par Adobe, Marketo est sans doute l’une des meilleures solutions de marketing automation pour les grandes entreprises. Les solutions de marketing automation sont là pour faciliter les tâches d’un E-Commerce. Il aide à optimiser vos conversions et à diffuser le contenu adapté à votre cible : votre gestion des leads, vos campagnes d’emails marketing, votre stratégie marketing sur mobile… Cependant, la lourdeur d’installation et les frais associés sont le plus grand frein à son utilisation.
Plezi
Un outil qui aide à acquérir des leads en diffusant avec brio vos contenus : création de listes personnalisées pour mieux cibler, création d’emails, de formulaires, de landing pages ou encore de CTA, publication facilitée sur les réseaux sociaux, tracking de vos visiteurs, analyses détaillées sur vos contenus, emails, canaux de communication et conversions. Plezi propose un accompagnement personnalisé et met à votre disposition de nombreuses ressources pour vous aider à mener à bien votre stratégie.
HubSpot
Un outil qui propose plusieurs fonctionnalités. Vous avez la possibilité de combiner plusieurs solutions pour automatiser complètement votre stratégie marketing :
- HubSpot CRM vous permet de gérer vos contacts
- HubSpot Marketing intervient dans votre stratégie d’inbound marketing pour vous aider à convertir vos leads
- HubSpot Sales permet d’optimiser l’efficacité de votre équipe de vente
- HubSpot Services vient en appui à votre service client
InfusionSoft
Un outil de marketing automation adapté pour les petites entreprises. Sa simplicité d’utilisation vous permet par drag’n drop de créer des processus marketing pour bâtir et personnaliser vos campagnes. La création de landing pages ne prend que quelques clics et des tests peuvent être réalisés pour identifier vos emails les plus performants. En plus des fonctionnalités de marketing automation, vous pouvez bénéficier d’un outil de gestion des paiements et des factures, voire même créer des pages de vente.
Pardot
Un outil de marketing automation développé par Salesforce spécialisé pour les entreprises B2B. Outre l’automatisation de vos campagnes d’emailing et d’autres fonctionnalités de base présentes dans les autres solutions, vous pouvez suivre le ROI de vos campagnes Adwords et de votre référencement naturel.
Webmecanik
Un outil de marketing automation 100% français. Il peut s’intégrer à de nombreuses autres solutions (PrestaShop, Salesforce, Twitter ou encore Eventbrite…), Webmecanik vous permet de convertir vos leads en vous accompagnant dans votre stratégie de lead nurturing. Les fonctionnalités de base sont présentes : automatisation d’envoi d’emails, de SMS, de posts sur Twitter, de newsletters RSS et de notifications push, segmentation de vos contacts, lead scoring, tracking et accès à des rapports détaillés. Vous pouvez même effectuer des A/B testing pour vos emails et vos landing pages, et bénéficier d’un accompagnement sur-mesure.
Eloqua
Eloqua s’adresse aux entreprises ayant des bases de données clients conséquentes. La solution permet d’intégrer les environnements complexes d’une structure d’entreprise ou d’un parcours de vente. Elle convient aux directions techniques expertes sur des domaines matures. Oracle a lui aussi lancé sa solution de marketing automation B2B, nommée Eloqua. Vous pouvez suivre aisément les comportements de votre cible à travers plusieurs plateformes pour ensuite lui délivrer du contenu dynamique et adapté : par email, sur votre site web, sous forme vidéo, ou encore directement sur mobile. Ce logiciel nécessite l’accompagnement constant d’un expert.
SumoMe
Un outil de référence pour constituer vos bases de données est SumoMe..
Plusieurs fonctionnalités sont fournies par la solution, notamment la fonctionnalité appelée “List Builder”. Celle-ci vous sert à créer des listes de données, par exemple composées des adresses email de vos prospects. Pour que ceux-ci entrent dans la base, ils doivent s’inscrire. Grâce à List Builder, vous pouvez inclure un formulaire d’inscription sous plusieurs formes. Également, vous pouvez directement intégrer un bouton de partage sur les éléments que vous désirez. Ainsi, vous pouvez profiter d’un bouton de partage sur vos fiches produits, permettant à vos clients de faire de la promotion pour vous.
MailChimp
Un outil pour gérer votre base de données et vos emails. Vous pouvez vous servir de votre base de données durement acquise afin d’envoyer des emails transactionnels ou promotionnels à vos prospects. Les fonctionnalités proposées par la solution sont :
- La création et l’envoi de campagnes d’emailing ;
- La création et la mise en place de bannières publicitaires personnalisées ;
- La création et la mise en place de landing pages personnalisées ;
- L’envoi de campagnes promotionnelles par email, ou directement sur les réseaux sociaux. Sont ainsi pris en compte :
- Les campagnes emailing classiques ;
- Les campagnes Facebook Ads ;
- Les campagnes Instagram Ads ;
- Les campagnes Google ;
- Etc.