Le client demande des informations sur vos produits ou services. Il faut profiter de l’opportunité de ce contact pour lui répondre par une lettre ou un e-mail. Rédigez selon les principes de l’écriture professionnelle la lettre ou e-mail type de proposition de visite après demande d’information.
Lettre type de proposition de visite après demande d’information
Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Téléphone
E-mail
Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
(ville à préciser), le (date à préciser)
Références : (référence à préciser)
Objet : proposition de visite
Madame, ou Monsieur, (à préciser)
Nous faisons suite à votre demande d’informations du…(à préciser), relative à…(à préciser)
Afin d’étudier toutes les possibilités offertes par notre entreprise, nous vous proposons de rencontrer notre collaborateur (collaboratrice) (technicien (ne), chargé (e) de clientèle…).
Aussi pourriez-vous nous transmettre les jours et heures qui vous conviendraient pour une visite au sein de votre entreprise.
Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires qu’il vous plairait de nous demander.
Veuillez recevoir, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos sentiments distingués.
Signature
e-mail type de proposition de visite après demande d’information
Objet : proposition de visite
Madame, ou Monsieur, (à préciser)
Nous faisons suite à votre demande d’informations du…(à préciser), relative à…(à préciser)
Nous vous proposons de rencontrer notre collaborateur (collaboratrice) (technicien (ne), chargé (e) de clientèle…) aux jours et heures qui vous conviendraient.
Dans l’attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires qu’il vous plairait de nous demander.
Bien cordialement,
Signature
Conseils
Exprimer la cause et ses nuances
Parce que
- répond à la question pourquoi.
- donne une explication.
- introduit la cause d’un fait, d’un événement.
Le dédommagement est contesté parce que l’emballage est défectueux. Parce que -> explication
Puisque
- ne répond pas à la question Pourquoi ?
- introduit l’explication, la justification d’un fait déjà évoqué dans la première partie de la phrase.
Il n’y aura pas de dédommagement puisque l’emballage était défectueux. Puisque -> justification
Car = parce que en effet = puisque – introduisent la raison, la justification d’une affirmation, d’une hypothèse qui vient d’être formulée dans la première partie de la phrase ou de la phrase précédente
Le dédommagement est contesté car l’emballage était défectueux. Car -> explication
Le dédommagement est contesté. En effet, l’emballage est défectueux. En effet -> explication
Comme
- introduit une cause dont l’effet est inévitable.
Il est placé de préférence en tête de phrase.
Comme l’emballage était défectueux, le dédommagement a été contesté. Comme -> cause
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Vocabulaire
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