Les paiements électroniques sont devenus la norme. Ainsi, les commerçants de toutes tailles doivent disposer de terminaux de paiement électronique (TPE) s’ils souhaitent augmenter leurs ventes. Les petites entreprises, en particulier, ont tout à gagner en adoptant cette technologie qui non seulement simplifie les transactions, mais améliore également l’efficacité et la satisfaction de la clientèle.
La révolution des TPE pour les commerçants
Il fut un temps où les paiements en espèces étaient rois, mais leurs jours sont révolus. Les TPE, ces petits appareils électroniques qui permettent aux commerçants d’accepter les paiements par carte de crédit et de débit, ont transformé la façon dont les transactions se déroulent. Alors que les grandes chaînes de magasins ont adopté cette technologie depuis des années, de plus en plus de petites entreprises prennent conscience de l’importance d’avoir leur propre TPE.
Il faut dire que les commerçants ont compris que les TPE simplifiaient et accéléraient les transactions. Il n’y a plus besoin de manipuler de l’argent liquide, de faire de la monnaie, ou de s’inquiéter des chèques encaissés. Les clients peuvent simplement insérer ou balayer leur carte et régler rapidement leurs achats. Cela permet aux files d’attente de diminuer et d’améliorer ainsi l’expérience du client.
Diversité de paiement et sécurité
Les TPE ne se limitent pas seulement aux cartes de crédit. De nos jours, ils prennent en charge une variété de méthodes de paiement, notamment les paiements sans contact, les applications de paiement mobile, et même les paiements par code QR.
La sécurité est un autre avantage majeur des TPE. Les risques liés à la manipulation d’espèces, comme la fraude et le vol, sont considérablement réduits. De plus, les TPE sont conformes aux normes de sécurité les plus strictes, ce qui garantit la confidentialité des informations de paiement des clients.
Suivi des ventes et gestion facilitée
En outre, les TPE modernes offrent des fonctionnalités de suivi des ventes et de gestion qui peuvent aider les commerçants à gérer leur entreprise de manière plus efficace. Ils peuvent consulter des rapports détaillés sur les ventes, suivre les stocks et gérer les programmes de fidélité, le tout depuis un seul appareil.
Quelques éléments à prendre en compte
Cependant le choix du terminal de paiement électronique ne se fait pas au hasard. Il existe une multitude d’options et de frais associés, les prix variables, les frais de transactions, TPE fixes ou mobiles qui posent des questions pour les commerçants qui cherchent à choisir le bon système de paiement.
Prix variables : une énigme pour les commerçants
L’un des principaux défis auxquels sont confrontés les commerçants lorsqu’ils envisagent d’adopter un TPE est la variabilité des prix. Les fournisseurs de TPE proposent une gamme de forfaits, chacun avec ses propres caractéristiques et coûts. Les commerçants doivent donc naviguer à travers cette jungle tarifaire pour trouver l’option qui convient le mieux à leurs besoins.
Ils doivent notamment regarder les frais de transactions. En effet, chaque fois qu’une vente est réalisée, des frais peuvent être facturés. Ces frais varient en fonction de la carte utilisée, du montant de la transaction, et même de la politique de tarification du fournisseur de TPE. Les commerçants doivent examiner attentivement les frais de transactions pour éviter les surprises et comprendre comment cela affectera leur rentabilité. À noter que certains fournisseurs proposent des tpe sans abonnement comme Stancer, spécialisé dans les solutions de paiement sécurisées pour e-commerçant et points de ventes physiques
TPE fixe et mobile : La stabilité à un prix
Les TPE fixes offrent généralement une certaine stabilité en termes de coûts. Les commerçants paient un montant fixe mensuel ou annuel pour l’utilisation de l’appareil. Cela permet un meilleur contrôle des coûts. Cependant, les TPE fixes peuvent avoir des coûts de transactions plus élevés, ce qui peut être problématique pour les commerçants traitant un grand volume de paiements par carte.
À l’opposé des TPE fixes, les TPE mobiles offrent une grande flexibilité, mais cette flexibilité a un coût variable. Les commerçants peuvent utiliser leur propre Smartphone ou tablette comme terminal de paiement, mais les frais de transaction sont souvent plus élevés, et certains fournisseurs imposent des frais de location pour les appareils mobiles. Cependant, la mobilité et la facilité d’utilisation peuvent être un atout majeur pour les petites entreprises.