Se lancer dans une aventure entrepreneuriale est toujours un défi. Lorsque l’on choisit de le faire avec sa famille ou ses amis, le risque d’affronter des tensions personnelles et professionnelles augmente. En effet, si travailler avec des proches peut sembler attrayant à première vue – avec la promesse de complicité et de confiance – cela comporte aussi des revers. Les relations personnelles peuvent vite se mêler aux impératifs professionnels, et cela peut parfois mener à des conflits difficiles à gérer. En tant que chef d’entreprise ou entrepreneur, il est important de bien comprendre les pièges à éviter quand on se lance avec sa famille ou ses amis pour réussir une collaboration tout en préservant l’harmonie familiale ou amicale.
1/ Confondre relations personnelles et professionnelles
L’un des plus grands pièges lorsque l’on se lance avec des proches est de ne pas faire la distinction entre les relations personnelles et professionnelles. Dans un cadre professionnel, il est essentiel d’adopter un mode de fonctionnement structuré, avec des responsabilités claires et des objectifs mesurables. Or, dans un environnement familial ou amical, les échanges peuvent facilement être influencés par des liens affectifs. Cela peut entraîner des conflits de rôles et des attentes floues.
Il est primordial de clarifier dès le départ les rôles et les responsabilités de chacun dans l’entreprise. Chaque membre de l’équipe, qu’il soit de la famille ou un ami proche, doit savoir exactement ce qu’il doit faire et ce qui est attendu de lui. La confusion des rôles, surtout dans un environnement où tout le monde se connaît bien, peut générer des frustrations. Par exemple, l’un des associés peut se sentir lésé si ses tâches ne sont pas définies, ou encore il peut y avoir un manque de respect si certains s’estiment plus compétents dans des domaines spécifiques sans que cela soit formalisé.
2/ Prévoir des réunions régulières
Il est également important de s’assurer que la communication reste fluide et professionnelle. Les discussions informelles lors des repas de famille ou des réunions amicales ne doivent pas remplacer des réunions professionnelles régulières où les objectifs, les stratégies et les tâches sont discutés de manière objective. Un cadre formel permet de séparer les préoccupations personnelles des impératifs professionnels, et cela aide à éviter les ambiguïtés qui peuvent être source de conflits.
3/ Ne pas établir de frontières claires entre vie professionnelle et vie privée
L’un des défis majeurs d’une collaboration avec des proches est de réussir à séparer la vie professionnelle de la vie privée. Il est tentant de discuter du travail lors des repas de famille ou pendant les loisirs, mais cela peut être source de stress inutile et de tensions. Travailler avec ses proches peut engendrer un sentiment de surcharge mentale si vous n’instauriez pas de limites claires.
Il est essentiel de définir des moments spécifiques pour discuter des affaires de l’entreprise et d’autres moments pour profiter de la vie personnelle. Si vous ne parvenez pas à établir des frontières claires, la séparation entre travail et vie privée devient floue, ce qui peut mener à des frustrations et à des malentendus. Assurez-vous d’installer un « espace » où les discussions liées à l’entreprise sont limitées, afin de préserver la qualité des relations personnelles.
De même, il est important de respecter les moments de détente. La tentation peut être grande de travailler lors des réunions familiales ou entre amis, mais ces moments sont également précieux pour resserrer les liens personnels. Savoir se déconnecter du travail est un aspect fondamental pour éviter le burn-out et préserver l’équilibre des relations humaines.
4/ L’absence de règles de gouvernance et de prise de décision
L’un des pièges les plus fréquents quand on se lance avec ses proches est de négliger la mise en place de règles de gouvernance claires. Dans un environnement familial ou amical, il est facile de croire que les décisions se prendront naturellement, sans besoin de règles formelles. Cependant, cette absence de structure peut nuire à l’efficacité de l’entreprise et créer des tensions sur la manière dont les décisions sont prises.
Il est essentiel de définir des règles de gouvernance claires dès le début de l’aventure. Cela inclut la prise de décisions, la répartition des pouvoirs et la résolution des conflits. Par exemple, il est important de convenir d’un processus décisionnel, qu’il s’agisse de majorités, de consensus ou de décisions prises par un leader désigné. Sans structure de gouvernance formelle, des décisions peuvent être prises à la hâte ou sans la contribution de tous les membres concernés, créant ainsi des frustrations.
5/ Mettre en place des processus de résolution des conflits
Les conflits sont inévitables dans toute entreprise, et encore plus lorsqu’ils concernent des proches. Il est donc important d’anticiper la manière dont vous résoudrez ces conflits avant qu’ils ne surviennent. Un processus clair de résolution des désaccords permet de gérer les tensions de manière objective, en mettant de côté les émotions et les relations personnelles. Par exemple, vous pouvez désigner une personne neutre au sein de l’équipe pour trancher en cas de désaccords majeurs ou avoir recours à des médiateurs externes si nécessaire.
6/ La question de l’argent : un sujet délicat à aborder
L’argent est sans aucun doute l’un des sujets les plus sensibles lorsqu’il s’agit de travailler avec sa famille ou ses amis. Le partage des bénéfices, des pertes et des responsabilités financières peut rapidement devenir un point de friction si les attentes ne sont pas claires et partagées. L’ambiguïté autour de l’argent peut briser des relations professionnelles et personnelles.
Une des premières étapes lors de la création de l’entreprise avec des proches est de clarifier la répartition des parts de l’entreprise, des responsabilités financières et des bénéfices. Bien que cela puisse sembler évident, certaines personnes pensent qu’il n’est pas nécessaire de formaliser ces aspects avec leurs proches, ce qui peut entraîner des malentendus. Il est donc recommandé de rédiger des accords clairs, voire un pacte d’associés, stipulant précisément les contributions financières et les attentes en matière de distribution des bénéfices.
Il est également important d’aborder la question des risques. Lorsque des proches sont impliqués, il peut être difficile d’admettre que l’entreprise pourrait échouer. Cependant, la gestion des pertes doit être prévue, de même que la répartition des responsabilités en cas de crise financière. Cela permettra d’éviter les ressentiments lorsque des situations difficiles se présentent.
7/ Les attentes irréalistes et les conflits de priorités
Lorsque vous travaillez avec des proches, leurs attentes à votre égard peuvent être influencées par leur relation personnelle avec vous. Par exemple, un membre de la famille peut penser qu’il mérite un rôle clé dans l’entreprise simplement parce qu’il est proche de vous, ou au contraire, il peut avoir des attentes trop élevées concernant la rentabilité rapide de l’entreprise. Ces attentes irréalistes peuvent causer des tensions et des désaccords sur la vision de l’entreprise.
Avant de commencer à travailler ensemble, prenez le temps de discuter des objectifs à court et à long terme de l’entreprise. Assurez-vous que tous les membres impliqués sont sur la même longueur d’onde concernant la stratégie et les ambitions de l’entreprise. Cette transparence sur les attentes et les priorités peut éviter des déceptions plus tard.
Il est également essentiel de bien gérer l’équilibre entre les priorités personnelles et professionnelles. Par exemple, un ami ou un membre de la famille pourrait avoir des priorités personnelles qui entrent en conflit avec les besoins de l’entreprise. Ces tensions doivent être gérées avec diplomatie et flexibilité, en étant à l’écoute des préoccupations de chacun.