Avec l’avancée de l’intelligence artificielle (IA), certains métiers sont susceptibles de disparaître ou d’être radicalement transformés. Quelques-uns pourraient être fortement impactés par l’IA dans un avenir proche. Voici quelques métiers qui vont disparaître avec l’IA.
Les caissiers et caissières : déjà actuelle
Avec le développement de la caisse automatique et de la reconnaissance automatique des produits, les caissiers et caissières pourraient être remplacés par des machines. L’IA peut faire disparaître les caissiers et caissières car elle permet la mise en place de caisses automatiques. Ces dernières sont des machines qui permettent aux clients de scanner eux-mêmes les produits qu’ils achètent, de payer électroniquement et de sortir du magasin sans avoir besoin d’interaction humaine. Elles permettent aux entreprises de réduire leurs coûts en supprimant les salaires et les avantages sociaux des employés.
Cependant, il est important de noter que toutes les entreprises n’ont pas les ressources ou les infrastructures pour mettre en place des caisses automatiques. De plus, certains clients préfèrent l’interaction humaine avec les caissiers et caissières, et sont prêts à payer plus cher pour cela. Les magasins auront également toujours besoin de personnel pour superviser les caisses, aider les clients et effectuer d’autres tâches dans le magasin.
Opérateurs de saisie : imminente
Avec la reconnaissance automatique des caractères et la numérisation des documents, les opérateurs de saisie pourraient disparaître. Les systèmes de reconnaissance automatique des caractères (OCR) sont des logiciels qui permettent de numériser des documents et de reconnaître le texte qui y est écrit. Ces logiciels peuvent être utilisés pour convertir des documents papier en format numérique, ce qui permet de faciliter leur stockage et leur recherche ultérieure.
Ils peuvent également être utilisés pour automatiser la saisie de données ou extraire les informations pertinentes. Cette automatisation permet de réduire le temps et les coûts associés à la saisie manuelle des données. Certains documents devraient résister pendant un temps comme les documents manuscrits, les documents mal imprimés, fragiles ou les documents contenant des symboles spéciaux qui peuvent être complexes à numériser et à reconnaître. Dans ces cas, la saisie manuelle des données peut encore être nécessaire.
Comptables et experts-comptables : en cours
Il est peu probable que l’IA fasse complètement disparaître les comptables, mais elle va surtout changer la façon dont le travail des comptables est effectué. L’IA peut automatiser des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée, comme la saisie de données, la classification des transactions, la tenue des registres, etc. Cela permettra aux comptables de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et à forte valeur ajoutée, comme l’analyse financière, la planification fiscale, la gestion de trésorerie, etc.
De plus, l’IA peut aider les comptables à prendre des décisions plus éclairées et à prévoir les tendances financières futures. En utilisant l’apprentissage automatique et l’analyse de données, l’IA peut identifier des modèles et des anomalies dans les données financières qui seraient difficiles à détecter pour les humains. Les comptables peuvent ensuite utiliser ces informations pour aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées en matière de finance.
Chauffeurs de taxi et de camion : encore du temps devant eux
Si on peut compter sur les lobbies dans un sens comme dans un autre pour se faire une lutte acharnée, ce sont bien sur ces métiers qui induisent la sécurité. Le développement des véhicules autonomes, qui peuvent se déplacer sans intervention humaine, attire plus d’une entreprise. Ils utilisent des capteurs, des caméras, des radars et des logiciels d’IA pour détecter leur environnement et prendre des décisions en conséquence.
L’avantage des véhicules autonomes est qu’ils peuvent être plus sûrs que les véhicules conduits par des êtres humains, car ils sont moins sujets à l’erreur humaine et peuvent permettre d’optimiser leur trajet et leur consommation d’énergie. Cependant, il faudra des investissements importants en infrastructure, en technologie et en réglementation avant de les voir s’imposer. Elle devrait également dépasser des défis comme la conduite en milieu urbain ou la conduite en conditions météorologiques difficiles, peuvent être plus malaisés à automatiser que d’autres.
Agents de centres d’appel : disparition très partielle en cours ?
L’IA est actuellement utilisée pour répondre à des demandes de renseignements courantes, effectuer des tâches simples telles que la prise de rendez-vous ou l’annulation d’un abonnement, ou orienter les clients vers les agents les plus qualifiés pour résoudre leurs problèmes. Cela pourrait conduire à la réduction du nombre d’agents nécessaires pour gérer les demandes des clients, mais cela ne signifie pas que les agents de centre d’appel seront remplacés par l’IA. Les agents de centre d’appel jouent un rôle crucial dans la gestion des interactions avec les clients, la résolution des problèmes complexes, la création d’une relation de confiance avec les clients, et la fourniture d’une expérience client de qualité et ne devrait donc pas disparaître totalement, loin de là.
Journalistes et rédacteurs : énorme menace en cours
L’IA menace fortement le métier de journaliste. Même si des compétences humaines telles que la recherche, la vérification des faits, l’analyse critique et l’écriture créative vont permettre de sauver une certaine partie de la profession, elle permet déjà d’automatiser certaines tâches de production de contenu, telles que la collecte et l’analyse de données, la rédaction de communiqués de presse, la génération de rapports sur les résultats financiers et l’analyse de tendances. D’autres tâches auront du mal à être automatisées comme l’analyse des informations, les interviews ou la vérification des faits.
L’IA peut aider les journalistes en leur fournissant des informations supplémentaires, en les aidant à organiser les données et à les présenter de manière efficace, mais elle ne peut pas remplacer la créativité et le jugement humain nécessaires pour créer des reportages journalistiques de qualité. De plus, les journalistes sont également chargés d’interpréter et de contextualiser les événements, de donner une voix à ceux qui n’en ont pas, de dénoncer les abus et de défendre les intérêts publics. L’IA ne peut pas remplacer ces aspects essentiels du journalisme, qui exigent des compétences humaines telles que la sensibilité, l’empathie et l’intuition.
Les Agriculteurs : faiblement menacé
Même si le métier d’agriculteur est loin de s’éteindre, l’IA peut être utilisée pour automatiser des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée, telles que la surveillance des cultures, la collecte de données sur le sol et les plantes, la gestion de l’irrigation et l’application d’engrais. Cela peut aider les agriculteurs à optimiser les rendements, à réduire les coûts et à améliorer la qualité de leurs produits. De plus, l’IA peut être utilisée pour surveiller la santé des cultures, détecter les maladies et les parasites et aider les agriculteurs à prendre des mesures préventives pour protéger leurs cultures. L’utilisation de drones pourrait également être envisagée.