La mise en place d’une démarche d’Innovation Participative ne doit pas être le fruit du hasard. Focus sur les quelques grandes étapes de la mise en place d’une démarche d’Innovation Participative par les salariés au sein d’une entreprise.
Une démarche portée par la direction
Pour qu’une démarche d’Innovation Participative fonctionne et donne de bons résultats, il est nécessaire qu’elle fasse partie des enjeux majeurs de l’entreprise. Annoncez expressément son importance pour la direction générale de l’entreprise. N’hésitez pas à faire la promotion de l’Innovation Participative au niveau de la direction générale ou de l’entité. Elle peut ainsi être mise à l’ordre du jour des comités de direction. Une entité dédiée à l’Innovation Participative est alors créée au sein de l’entreprise.
Bien comprendre les objectifs
Comprendre les objectifs est la pierre angulaire sur laquelle repose toute démarche d’innovation participative. Il faut d’abord définir précisément les raisons pour lesquelles vous souhaitez instaurer ce processus au sein de votre organisation. Pour ce faire, commencez par identifier clairement vos objectifs. Cela peut inclure des objectifs tels que stimuler la créativité de l’entreprise, résoudre des problèmes spécifiques, améliorer la productivité, renforcer l’engagement des employés, ou saisir de nouvelles opportunités sur le marché.
Une fois que vous les avez identifiés, il est essentiel de les articuler de manière claire à tous les niveaux de l’entreprise. Cela permet de garantir que chaque membre de l’équipe comprend l’importance de l’innovation participative. Chacun doit comprendre comment elle contribue à la réalisation des objectifs globaux de l’entreprise. De plus, en définissant précisément les problèmes ou les opportunités que vous souhaitez aborder, vous pouvez orienter le processus d’innovation participative vers des domaines spécifiques. Ceux qui ont un impact direct sur la stratégie et les résultats de l’entreprise.
Des collaborateurs sensibilisés
La direction doit penser à bâtir un plan de communication interne spécifique à la démarche. Elle accompagne ainsi la dynamique de changement dans la société. La communication peut commencer dès l’entrée de nouveaux arrivants dans son kit de bienvenue. Elle peut le faire également à des journées entièrement dédiées à l’Innovation Participative ou encore à l’aide de documents spécifiques qui seront distribués aux collaborateurs. Cette communication de l’entreprise auprès des collaborateurs peut être très présente : affiches, site intranet, remise de trophées, posters, journées portes ouvertes, auditoriums, mails, livrets d’innovation, revue interne à l’échelle du groupe, forum…
Chaque collaborateur, à son niveau, doit être responsabilisé au maximum dans le cadre de la démarche. Un conseil : d’impliquer les différents départements et notamment ceux des ressources humaines et de recherche & développement ainsi que de la communication interne (pour les entreprises qui possèdent un service communication spécialisé).
Encourager la participation
Encourager la participation est fondamental pour susciter l’engagement actif des employés dans une démarche d’innovation participative. Pour ce faire, il est essentiel de mettre en place des incitations qui stimulent leur motivation à contribuer. Ces incitations peuvent revêtir plusieurs formes. Tout d’abord, les récompenses peuvent prendre la forme de primes financières, de bonus, ou d’autres avantages monétaires. Ceci, pour les employés dont les idées sont sélectionnées ou qui contribuent de manière exceptionnelle au processus d’innovation.
En outre, la reconnaissance publique joue un rôle majeur. Il est important de célébrer et de mettre en lumière les contributions des employés. Ceci, que ce soit au sein de l’entreprise par le biais de cérémonies de remise de prix, de mention dans des newsletters internes, ou même en externe via les réseaux sociaux ou les médias d’entreprise.
Enfin, les avantages tangibles peuvent également être très efficaces, comme la possibilité d’accéder à des formations ou à des opportunités de développement professionnel. On pensera également à l’octroi de temps dédié spécifiquement à la recherche et au développement d’idées innovantes. L’ensemble de ces incitations crée un environnement où les employés se sentent valorisés et encouragés à participer activement à l’innovation. Cela contribue à dynamiser le processus et à renforcer l’engagement de l’équipe dans la démarche d’innovation participative.
Les autres recommandations
La mise en place peut être aidée par des sociétés de conseils externes spécialisées. La prise en compte de la démarche d’Innovation Participative par la direction peut aller loin. L’« innovation » peut faire partie des critères d’évaluation d’un salarié lors, par exemple, des entretiens annuels d’évaluations (en général ce critère sera alors envisagé de façon souple).
D’autres recommandations à ce stade sont envisageables. L’entreprise peut avoir un sponsor désigné pour sa démarche d’Innovation Participative. Le responsable de l’Innovation Participative et le sponsor au niveau de l’entreprise peuvent alors suivre conjointement et de façon concertée le développement de la démarche. Ils conviennent ensemble des mesures correctives éventuelles qu’il conviendrait d’apporter pour améliorer le processus.
Conclusion
Organisation, communication et action sont la clé de la réussite d’une démarche d’Innovation Participative. Elle tient dans le suivi ordonné d’une méthode qui a prouvé son efficacité.