Le monde numérique est un océan turbulent où les vagues de bad buzz peuvent s’abattre violemment sur la réputation d’une personne ou d’une entreprise. Cependant, il existe des surfeurs aguerris qui parviennent à transformer ces vagues négatives en opportunités lucratives. Un exemple marquant est celui du loueur de voitures Sixt, qui a su capitaliser sur le bad buzz des autres entourant le scooter du président François Hollande et son implication dans l’affaire de l’adultère avec l’actrice Julie Gayet sur lequel nous reviendrons.
Les stratégies ingénieuses
1/ Réactivité et rapidité
Lorsqu’une controverse éclate, la réactivité et la rapidité deviennent des armes puissantes. Il est essentiel d’être aux aguets, prêt à agir dès les premiers signes de turbulence. Les marques qui réussissent dans cette entreprise sont celles qui saisissent l’opportunité de réagir rapidement. En effet, elles capitalisent sur la fraîcheur du bad buzz. Cette réactivité permet de rendre la campagne à la fois pertinente et percutante. En effet, elle s’inscrit dans le contexte immédiat de l’événement.
2/ Humour bien dosé
L’humour peut être une arme secrète pour désamorcer les effets négatifs d’une controverse. Toutefois, il est essentiel de manier cet outil avec finesse. En abordant l’affaire avec légèreté, sans pour autant paraître irrespectueux, une marque peut captiver l’attention du public tout en adoucissant l’impact du bad buzz. L’humour bien dosé permet de transformer une situation délicate en une opportunité de divertissement. Il s’agit de susciter des réactions positives et atténuant ainsi les conséquences néfastes.
3/ Rebondir sur l’Actualité :
Les bad buzz sont souvent étroitement liés à des événements médiatisés. Rebondir sur l’actualité permet à une marque de créer une campagne ancrée dans le contexte immédiat. Cela assure ainsi une visibilité maximale. Utiliser un événement très médiatisé comme point de départ pour une nouvelle initiative permet de capitaliser sur l’attention déjà présente dans l’esprit du public. Cela crée une connexion instantanée avec l’actualité, renforçant la pertinence de la campagne et maximisant sa portée.
L’exemple de l’affaire du scooter
Il y a quelques années, les médias ont été inondés de révélations sur le président français François Hollande de l’époque. Ce dernier a été photographié à plusieurs reprises devant le domicile de l’actrice Julie Gayet sur un scooter. Si cette affaire a créé une onde de choc dans le monde politique, elle a également généré une opportunité inattendue pour les publicitaires.
L’affaire du scooter présidentiel démontre que même les bad buzz peuvent se transformer en opportunités de communication stratégique. Sixt a brillamment navigué sur cette vague tumultueuse pour créer un buzz positif et accroître sa visibilité. Cette campagne montre qu’avec créativité, réactivité et une pointe d’humour, il est possible de surfer sur les bad buzz des autres pour propulser sa propre marque vers de nouveaux horizons.
Sixt, le loueur de voitures innovant, a été le premier à plonger dans cette mer de controverse avec une publicité astucieuse. Ils ont pris le risque d’utiliser l’incident pour créer un buzz positif et mémorable. En l’occurrence, la publicité de Sixt a joué habilement sur l’humour, en adressant directement le président français dans un conseil humoristique : « M. le président, la prochaine fois évitez le scooter. Sixt loue des voitures avec vitres teintées. » Cette phrase a non seulement capturé l’attention du public, mais elle a également démontré l’ingéniosité de Sixt à tirer profit de la situation.
